الأعراض
المشكلة الأولى
تفترض تثبيت تحديث سطح المكتب البعيد بروتوكول (RDP) 8.0 على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows 7 Service Pack 1 (SP1). تمكين المضيف RDP 8.0 باستخدام محرر نهج المجموعة المحلي. في هذه الحالة، تعطل العملية Svchost.exe بشكل متقطع على جهاز الكمبيوتر.
المشكلة الثانية
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
تثبيت التحديث RDP 8.0 على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows 7 SP1.
-
تم تكوين الكمبيوتر للسماح باتصالات سطح المكتب البعيد.
-
تشغيل تطبيق يستخدم Windows Terminal Server القناة الظاهرية واجهات برمجة التطبيقات (مثل وتسفيرتوالتشانيلوبين ووتسفيرتوالتشانيلكلوسي) لإنشاء واستخدام القنوات الظاهرية في جلسة عمل RDP.
في هذا السيناريو، لا تعمل RDP القنوات الظاهرية ثابتة. بالإضافة إلى ذلك، يفشل الاتصال القناة الظاهرية في جلسة عمل RDP إذا لم إعادة تأسيس الاتصال.
ملاحظات
-
لا تؤثر هذه المشكلة على جلسات عمل RDP أخرى قيد التشغيل.
-
هذه المشكلة قد يكون لديك عدة أعراض مختلفة. على سبيل المثال، عندما تقوم بجدولة مهام الطباعة متعددة في جلسة عمل "بروتوكول سطح المكتب البعيد"، يتم حذف مهام الطباعة.
المشكلة الثالثة
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
تثبيت التحديث RDP 8.0 على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows 7 SP1.
-
تشغيل تطبيق يستخدم Windows Terminal Server القناة الظاهرية واجهات برمجة التطبيقات (مثل وتسفيرتوالتشانيلوبين ووتسفيرتوالتشانيلكلوسي) لإنشاء واستخدام القنوات الظاهرية في جلسة عمل RDP.
-
يحاول التطبيق لفتح قناة ثابت ظاهري باستخدام اسم قناة غير موجود.
في هذا السيناريو، عملية فتح القناة الظاهرية ثابتة أكشاك لمدة 10 ثواني عندما يحاول النظام مرة أخرى بفتح القناة الظاهرية غير موجود.
الحل
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows 7 SP1. لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows 7 أو Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
976932 معلومات حول Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 ول Windows Server 2008 R2
معلومات التسجيل
لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.
متطلبات إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.
الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
مذكرة معلومات ملف نظام التشغيل Windows 7ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في "معلومات ملفات إضافية لقسم Windows 7". MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، ضرورية للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من ويندوز 7 SP1
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpcorets.dll |
6.2.9200.20883 |
2,742,272 |
22-Nov-2013 |
07:06 |
x86 |
|
Rdpgrouppolicyextension.dll |
6.2.9200.20883 |
13,824 |
22-Nov-2013 |
07:06 |
x86 |
|
Rdpudd.dll |
6.2.9200.16398 |
221,184 |
22-Nov-2013 |
07:06 |
x86 |
|
Rdpvideominiport.sys |
6.2.9200.16398 |
14,848 |
22-Nov-2013 |
07:06 |
x86 |
|
Terminalserver-winip.admx |
غير قابل للتطبيق |
8,056 |
09-Jul-2013 |
06:18 |
غير قابل للتطبيق |
بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من ويندوز 7 SP1 دعم
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpcorets.dll |
6.2.9200.20883 |
3,176,960 |
22-Nov-2013 |
06:25 |
x64 |
|
Rdpgrouppolicyextension.dll |
6.2.9200.20883 |
16384 |
22-Nov-2013 |
06:25 |
x64 |
|
Rdpudd.dll |
6.2.9200.16398 |
243,200 |
09-Jul-2013 |
06:16 |
x64 |
|
Rdpvideominiport.sys |
6.2.9200.16398 |
19,456 |
09-Jul-2013 |
06:16 |
x64 |
|
Terminalserver-winip.admx |
غير قابل للتطبيق |
8,056 |
09-Jul-2013 |
06:16 |
غير قابل للتطبيق |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول RDP 8.0، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2592687 تحديث وصف 8.0 بروتوكول سطح المكتب البعيد ل Windows 7 SP1 و Windows Server 2008 R2 SP1
معلومات الملفات الإضافية
