لست متأكداً إذا كان هذا هو الإصلاح الصحيح؟ وأضاف لدينا هذه المشكلة إلى لدينا تشخيص تفريغ الذاكرة التي يمكن تأكيد.
وصف رسالة الخطأ
إعادة تشغيل جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows Server 2003 يحتوي على ميزة TCP Chimney ممكنة بشكل غير متوقع. بعد إعادة تشغيل، يمكنك تلقي رسالة خطأ الإيقاف Stop التالية:
Stop 0x000000D1 ( معلمة 1 ، معلمة 2 ، معلمة 3 ، معلمة 4 )
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
ملاحظات
-
تختلف المعلمات في هذا رسالة خطأ الإيقاف Stop تبعاً لتكوين جهاز الكمبيوتر.
-
ليست كافة رسائل خطأ الإيقاف "0x000000D1" ناتجة عن هذه المشكلة.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب وجود مشكلة توقيت في الوحدة النمطية TCP/IP. تحدث هذه المشكلة توقيت وجود حالة تعارض بين وظيفة إيبينيتياتيوفلوادكومبليتي والدالة إيبديلايدينفاليداتيووركير .
الحل
يتوفر إصلاح عاجل لحل هذه المشكلة.
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك من تثبيت حزم الخدمات التالية:
-
Windows Server 2003 Service Pack 1
-
Windows Server 2003 Service Pack 2
متطلبات إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة تم إصدارها مسبقاً أخرى.
معلومات التسجيل
لاستخدام هذا الإصلاح العاجل، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.
معلومات الملف
يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة SP 1، الإصدارات المستندة إلى x86
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.3097 |
393,728 |
03-Mar-2008 |
11:07 |
x86 |
Windows Server 2003 المزود "حزمة الخدمة sp2"، الإصدارات المستندة إلى x86
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.4245 |
390,144 |
03-Mar-2008 |
10:47 |
x86 |
Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة SP1، الإصدارات المستندة إلى Itanium
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.3097 |
1,305,600 |
03-Mar-2008 |
11:49 |
IA-64 |
Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة SP2، الإصدارات المستندة إلى Itanium
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.4245 |
1,307,136 |
03-Mar-2008 |
12:03 |
IA-64 |
Windows Server 2003 ونظام التشغيل Windows XP، الإصدارات المستندة إلى x64
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.3097 |
826,880 |
03-Mar-2008 |
11:48 |
x64 |
Windows Server 2003 المزود بحزمة الخدمة SP2 ونظام التشغيل Windows XP مع SP2، الإصدارات المستندة إلى x64
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpip.sys |
5.2.3790.4245 |
781,824 |
03-Mar-2008 |
12:03 |
x64 |
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، قم بتعطيل ميزة TCP Chimney.
استخدام الأداة Netsh.exe لتعطيل ميزة TCP Chimney
لاستخدام الأداة Netsh.exe لتعطيل ميزة TCP Chimney، اتبع الخطوات التالية:
-
انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، واكتب cmdوثم انقر فوق موافق.
-
في موجه الأوامر، اكتب مدخنة تم تعطيل تعيين Netsh int ip، وثم اضغط ENTER.
استخدام التسجيل لتعطيل ميزة TCP Chimney
هام: يحتوي هذا المقطع أو الأسلوب أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية للسجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows
لنقوم بإصلاح هذه المشكلة، انتقل إلى قسم "إصلاح ذلك بالنسبة لي". إذا كنت قد بدلاً من حل هذه المشكلة نفسك، انتقل إلى قسم "إصلاح المشكلة بنفسي".
إصلاح بالإنابة عني
لإصلاح هذه المشكلة تلقائياً، انقر فوق
ارتباط إصلاح هذه المشكلة. ثم انقر فوق
تشغيلفي
الحوار تنزيل الملف، واتبع الخطوات الموجودة في هذا المعالج.
ملاحظة قد يتوفر هذا المعالج باللغة الإنكليزية فقط؛ ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضا لإصدارات اللغات الأخرى من Windows.
ملاحظة: إذا لم تكن موجوداً على الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة، يمكنك حفظ الإصلاح التلقائي لمحرك أقراص محمول أو قرص مضغوط حيث يمكنك تشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي يحتوي على المشكلة.
انتقل الآن إلى "ذلك حل المشكلة؟" المقطع.
إصلاح المشكلة بنفسي
لتعطيل ميزة TCP Chimney بتغيير السجل، اتبع الخطوات التالية:
-
انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب Regedit، وثم انقر فوق موافق.
-
حدد موقع مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
-
انقر نقراً مزدوجاً فوق إدخال التسجيل انابليتكبتشيمنيي .
-
في مربع الحوار تحرير قيمة DWORD ، اكتب 0 في المربع بيانات القيمة ، ومن ثم انقر فوق موافق.
-
انقر نقراً مزدوجاً فوق إدخال التسجيل EnableRSS .
-
في مربع الحوار تحرير قيمة DWORD ، اكتب 0 في المربع بيانات القيمة ، ومن ثم انقر فوق موافق.
-
انقر نقراً مزدوجاً فوق إدخال التسجيل EnableTCPA .
-
في مربع الحوار تحرير قيمة DWORD ، اكتب 0 في المربع بيانات القيمة ، ومن ثم انقر فوق موافق.
-
قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
هل عمل ذلك على حل المشكلة؟
تحقق ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة. إذا تم إصلاح المشكلة، تكون قد انتهيت بهذه المقالة. إذا لم يتم إصلاح هذه المشكلة، يمكنك الاتصال بالدعم.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
الدعم التقني للإصدارات المستندة إلى x64 من Microsoft Windows
إذا كان الجهاز بواسطة إصدار Microsoft Windows x64 مثبتاً، توفر الشركة المصنعة للجهاز الدعم التقني والمساعدة للإصدار Windows x64. في هذه الحالة، يوفر مصنعو الأجهزة الدعم نظراً لتضمين الأجهزة إصدار Windows x64. قد يكون الشركة المصنعة للجهاز بتخصيص تثبيت إصدار Windows x64 باستخدام مكونات فريدة. مكونات فريدة قد تتضمن برامج تشغيل أجهزة خاصة أو قد تتضمن إعدادات اختيارية لتحقيق أفضل أداء للأجهزة. توفر لك شركة Microsoft مساعدة مناسبة إذا كان يجب عليك مساعدة تقنية فيما يتعلق إصدار Windows x64. ومع ذلك، قد يلزم الاتصال مباشرة بالشركة المصنعة. الشركة المصنعة أفضل مصدر مؤهل لدعم البرامج المثبتة على الجهاز الشركة المصنعة. إذا قمت بشراء إصدار Windows x64 مثل إصدار x64 من Windows Server 2003 بشكل منفصل، الاتصال Microsoft للحصول على الدعم التقني.
للحصول على معلومات المنتج حول Windows XP Professional x64 Edition، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspxللحصول على معلومات المنتج حول الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows Server 2003، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx
