الأعراض
يُرجى مراعاة السيناريو التالي:
- لديك خادم يعمل Windows Server 2008 R2 Service Pack 1.
- يمكنك بدء جلسة عمل سطح المكتب البعيد من كمبيوتر عميل إلى الخادم.
- بعد ذلك، يمكنك الوصول إلى مجلد مشترك عن بعد باستخدام بروتوكول Server Message Block (SMB) الإصدار 2 من جلسة عمل سطح المكتب البعيد.
في هذا السيناريو، إذا لم تكن الشبكة بين الخادم والمشاركة البعيدة مستقرة، فقد تتوقف جلسة سطح المكتب البعيد عن الاستجابة عشوائيا.
ملاحظة قد تحدث هذه المشكلة أيضا عشوائيا عند الوصول إلى مشاركة ملف باستخدام الإصدار 2 من SMB عبر شبكة زمن انتقال عالية.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب معالجة قطع اتصال SMB الإصدار 2 بشكل غير صحيح.
الدقة
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل مدعوم من دعم Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى تصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتلقى الإصلاح العاجل هذا اختبارا إضافيا. لذلك، إذا لم تتأثر بشدة بهذه المشكلة، نوصي بالانتظار حتى تحديث البرنامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان الإصلاح العاجل متوفرا للتنزيل، فهناك قسم "Hotfix download available" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا القسم، فاتصل بخدمة عملاء Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة إذا حدثت مشكلات إضافية أو إذا كان هناك حاجة إلى أي استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فقد تضطر إلى إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا تتأهل لهذا الإصلاح العاجل المحدد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة عملاء Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، انتقل إلى موقع Microsoft على الويب التالي:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support ملاحظة يعرض نموذج "Hotfix download available" اللغات التي يتوفر لها الإصلاح العاجل. إذا لم تتمكن من رؤية لغتك، فهذا لأن الإصلاح العاجل غير متوفر لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون لديك حزمة الخدمة 1 لنظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2 مثبتة.
متطلب إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل الإصلاح العاجل هذا محل أي إصلاح عاجل تم إصداره مسبقا.
معلومات الملف
يقوم إصدار اللغة الإنجليزية (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت الملفات التي تحتوي على السمات المدرجة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بـ "التوقيت العالمي المتفق عليه" (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي ومع وجود إزاحة التوقيت الصيفي الحالي (DST). بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
معلومات وملاحظات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2
يتم تضمين الإصلاحات العاجلة الهامة ل Windows 7 وإصلاحات Windows Server 2008 R2 في نفس الحزم. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات العاجلة في صفحة طلب الإصلاح العاجل ضمن كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاح العاجل التي تنطبق على نظام تشغيل واحد أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المدرج ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. ارجع دائما إلى قسم "ينطبق على" في المقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلي الذي ينطبق عليه كل إصلاح عاجل.
يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين، SR_Level (RTM، SPn)، وفرع الخدمة (LDR، GDR) عن طريق فحص أرقام إصدارات الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار المنتج SR_Level فرع الخدمة 6.1.760
1.
22xxxنظام التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2 SP1 Ldr تحتوي فروع خدمة GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لمعالجة المشكلات واسعة النطاق والمهمة للغاية. تحتوي فروع خدمة LDR على إصلاحات عاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
يتم سرد ملفات MANIFEST (.manifest) وملفات MUM (.mum) المثبتة لكل بيئة بشكل منفصل في قسم "معلومات الملفات الإضافية لنظامي التشغيل Windows 7 و Windows Server 2008 R2". تعد ملفات MUM و MANIFEST وملفات كتالوج الأمان المقترنة (.cat) مهمة للغاية للحفاظ على حالة المكونات المحدثة. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لم يتم سرد السمات لها، بتوقيع رقمي من Microsoft.
لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
| اسم الملف | إصدار الملف | حجم الملف | التاريخ | الوقت | المنصة |
|---|---|---|---|---|---|
| Mrxsmb20.sys | 6.1.7601.22558 | 97,280 | 04 يناير 2014 | 00:57 | x86 |
| Mrxsmb.sys | 6.1.7601.22558 | 123,904 | 04 يناير 2014 | 00:57 | x86 |
لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 و Windows Server 2008 R2
| اسم الملف | إصدار الملف | حجم الملف | التاريخ | الوقت | المنصة |
|---|---|---|---|---|---|
| Mrxsmb20.sys | 6.1.7601.22558 | 128,000 | 04 يناير 2014 | 01:11 | x64 |
| Mrxsmb.sys | 6.1.7601.22558 | 158,720 | 04 يناير 2014 | 01:12 | x64 |
لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى IA-64 من Windows Server 2008 R2
| اسم الملف | إصدار الملف | حجم الملف | التاريخ | الوقت | المنصة |
|---|---|---|---|---|---|
| Mrxsmb20.sys | 6.1.7601.22558 | 311,296 | 04 يناير 2014 | 00:41 | IA-64 |
| Mrxsmb.sys | 6.1.7601.22558 | 368,640 | 04 يناير 2014 | 00:41 | IA-64 |
معلومات الملفات الإضافية
معلومات ملفات إضافية لنظامي التشغيل Windows 7 و Windows Server 2008 R2
ملفات إضافية لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
| اسم الملف | X86_a522980c8399f6bd557eaa91ac45e34f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_33572c7450a869ee.manifest |
|---|---|
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 1,043 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 04 يناير 2014 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 06:06 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_8d44a51c01428b65.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 4,035 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 04 يناير 2014 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 02:35 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_81fb1cb5c89a1992.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 4,757 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 04 يناير 2014 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 02:32 |
| المنصة | غير متوفر |
ملفات إضافية لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 و Windows Server 2008 R2
| اسم الملف | Amd64_4245517372d1b3be95e16cfd089acd9a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_8bb8dc9474f89511.manifest |
|---|---|
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 1,049 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 04 يناير 2014 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 06:06 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_e963409fb99ffc9b.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 4,039 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 04 يناير 2014 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 03:09 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_de19b83980f78ac8.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 4,761 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 04 يناير 2014 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 03:06 |
| المنصة | غير متوفر |
ملفات إضافية لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى IA-64 من Windows Server 2008 R2
| اسم الملف | Ia64_b222bf963d3c8161699205a745471cda_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_94a243df4c1bd034.manifest |
|---|---|
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 1,046 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 04 يناير 2014 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 06:06 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | Ia64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_8d46491201409461.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 4,037 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 04 يناير 2014 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 02:22 |
| المنصة | غير متوفر |
| اسم الملف | Ia64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_81fcc0abc898228e.manifest |
| إصدار الملف | غير متوفر |
| حجم الملف | 4,759 |
| التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 04 يناير 2014 |
| الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه) | 02:18 |
| المنصة | غير متوفر |
الحالة
لقد أكدت Microsoft على أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المُدرجة في القسم "ينطبق على".
المراجع
تعرّف على المصطلحات التي تستخدمها Microsoft لوصف تحديثات البرامج.