الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
تكوين إعداد إيقاف تشغيل القرص الثابت بعد فاصل زمني في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2.ملاحظة: لتغيير الإعداد، انقر فوق الارتباط تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة ضمن خيارات الطاقة.
-
توصيل جهاز تخزين ناقل تسلسلي عالمي (USB) على الكمبيوتر.
-
يمكنك السماح لجهاز تخزين خاملاً أثناء الفاصل الزمني التي قمت بتكوينها في خيارات الطاقة.
في هذا السيناريو، تحدث أحد الأمور التالية:
-
قطع اتصال جهاز تخزين USB دورياً وقد إعادة الاتصال.
-
إذا حاولت الوصول إلى الملفات الموجودة على الجهاز، يصبح مستكشف Windows لا يستجيب لمدة دقيقة واحدة وسنتين.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأنه لا يمكن استئناف الجهاز من حالة الإيقاف مرحلي الذي بدأ قبل التوقف المرحلي المحدد إليه في نظام التشغيل Windows.
الحل
معلومات التحديث
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديثات 2911106. لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة مجموعة التحديثات هذه، انقر فوق رقم المقالة التالي للانتقال إلى المقالة في Microsoftقاعدة المعارف ل
2911106 Windows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 مجمع التحديث: يناير 2014
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
