جهاز كمبيوتر معتمد IPMI توقف عن الاستجابة في عملية إيقاف التشغيل في نظام التشغيل Windows Server 2008 R2

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

يكون كمبيوتر الذي يقوم بتشغيل Windows Server 2008 R2.
يدعم الكمبيوتر مقياس واجهة إدارة النظام الذكية (IPMI).
حاول إيقاف تشغيل أو إعادة تشغيل الكمبيوتر.

في هذا السيناريو، يتوقف الكمبيوتر عن الاستجابة أثناء إيقاف التشغيل. ولذلك، يجب عليك تنفيذ فرض إيقاف تشغيل الكمبيوتر.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن مؤشرات الترابط بين إجراء العمليات التالية في برنامج تشغيل Ipmidrv.sys تواجه حالة توقف تام:

تشغيل برنامج تشغيل IPMI بالشكل المعتاد
إيقاف تشغيل دالة رد الاتصال لبرنامج تشغيل IPMI

قد تحدث حالة توقف تام في غضون فترة زمنية قصيرة في عملية إيقاف التشغيل لبرنامج التشغيل Ipmidrv.sys.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) أو Windows Server 2008 R2.

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على Windows 7 أو حزمة خدمة Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

976932 معلومات حول Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 ول Windows Server 2008 R2

متطلبات إعادة التشغيل

قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات الملف

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

ملاحظات حول معلومات ملفات نظام التشغيل Windows Server 2008 R2

هام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.

يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وخدمة فرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.

الإصدار	المنتج	SR_Level	فرع الخدمة
6.1.760 0. 20 xxx	Windows Server 2008 R2	RTM	LDR
6.1.760 1. 21 xxx	Windows Server 2008 R2	SP1	LDR

ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في المقطع "إضافية" معلومات الملف "ل Windows Server 2008 R2. MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 المعتمدة

اسم الملف	إصدار الملف	حجم الملف	التاريخ	الوقت	النظام الأساسي
Ipmidrv.sys	6.1.7600.20908	78,848	24-Feb-2011	04:12	x64
Ipmidrv.sys	6.1.7601.21667	78,848	24-Feb-2011	03:58	x64

لكافة الإصدارات المستندة إلى IA-64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2

اسم الملف	إصدار الملف	حجم الملف	التاريخ	الوقت	النظام الأساسي
Ipmidrv.sys	6.1.7600.20908	168,960	24-Feb-2011	03:38	IA-64
Ipmidrv.sys	6.1.7601.21667	168,960	24-Feb-2011	03:18	IA-64

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات الملفات الإضافية

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows Server 2008 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 المعتمدة

اسم الملف	Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_58810a201e1d5e8b.manifest
إصدار الملف	غير قابل للتطبيق
حجم الملف	2091
التاريخ (UTC)	24-Feb-2011
الوقت (UTC)	07:21
النظام الأساسي	غير قابل للتطبيق

اسم الملف	Amd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_5a25856e1b755b9f.manifest
إصدار الملف	غير قابل للتطبيق
حجم الملف	2091
التاريخ (UTC)	24-Feb-2011
الوقت (UTC)	07:05
النظام الأساسي	غير قابل للتطبيق

اسم الملف	Update.mum
إصدار الملف	غير قابل للتطبيق
حجم الملف	2,347
التاريخ (UTC)	24-Feb-2011
الوقت (UTC)	14:53
النظام الأساسي	غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2

اسم الملف	Ia64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_fc64129265bdf651.manifest
إصدار الملف	غير قابل للتطبيق
حجم الملف	2,089
التاريخ (UTC)	24-Feb-2011
الوقت (UTC)	07:15
النظام الأساسي	غير قابل للتطبيق

اسم الملف	Ia64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_fe088de06315f365.manifest
إصدار الملف	غير قابل للتطبيق
حجم الملف	2,089
التاريخ (UTC)	24-Feb-2011
الوقت (UTC)	06:36
النظام الأساسي	غير قابل للتطبيق

اسم الملف	Update.mum
إصدار الملف	غير قابل للتطبيق
حجم الملف	1,933
التاريخ (UTC)	24-Feb-2011
الوقت (UTC)	14:53
النظام الأساسي	غير قابل للتطبيق