الأعراض
لديك جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2. على هذا الكمبيوتر، يمكنك محاولة فتح مستند Microsoft Office 2003 من مشاركة عبر شبكة. ومع ذلك، قد يستغرق جهاز الكمبيوتر أربع دقائق لفتح المستند.
تحدث هذه المشكلة فقط في أول محاولة فتح مستند Office 2003 من مشاركة الشبكة خلال يوم واحد. المحاولات المتتالية لفتح مستندات Office 2003 من هذا العمل مشاركة جيد. بالإضافة إلى ذلك، تحدث هذه المشكلة إذا تحققت الحالتين التاليتين:
-
يتم استضافة مستند Office 2003 في مشاركة شبكة اتصال على وحدة تحكم مجال.
-
يمكنك الحفاظ على الكمبيوتر الاتصال بمشاركة شبكة الاتصال لمدة طويلة قبل فتح مستند Office 2003.
ملاحظة: لإعادة إنشاء هذه المشكلة، راجع قسم "مزيد من المعلومات".
الحل
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لا توجد أية متطلبات مسبقة.
معلومات التسجيل
لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس لديك لإجراء أية تغييرات
متطلبات إعادة التشغيل
قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.
معلومات الملف
الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات معلومات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2
هام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
-
ملفات MANIFEST files وملفات MUM (.mum) المثبتة لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في المقطع "معلومات الملفات الإضافية لنظام التشغيل Windows Server 2008 R2 وWindows 7. MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7600.20714 |
95,744 |
17-May-2010 |
22:28 |
x86 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7600.20714 |
123,904 |
17-May-2010 |
22:28 |
x86 |
لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 و Windows Server 2008 r2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7600.20714 |
126,464 |
17-May-2010 |
22:53 |
x64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7600.20714 |
157,696 |
17-May-2010 |
22:53 |
x64 |
لكافة الإصدارات المستندة إلى IA-64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7600.20714 |
305,664 |
17-May-2010 |
21:53 |
IA-64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.1.7600.20714 |
366,080 |
17-May-2010 |
21:53 |
IA-64 |
الحل البديل
الحل ول Windows Server 2008 R2 ويندوز 7
للتغلب على هذه المشكلة، قم بتعطيل كتلة رسالة الملقم (SMB) توقيع من خلال مفاتيح التسجيل. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
-
انقر فوق ابدأ
-
-
على ملقم موقع ومن ثم انقر فوق إدخال التسجيل التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanServer\Parameters
-
على كمبيوتر عميل، حدد وانقر ثم إدخال التسجيل التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanWorkstation\Parameters
-
-
تحت إدخال التسجيل، قم بتعطيل مفاتيح التسجيل هذه:
-
انقر نقراً مزدوجاً فوق انابليسيكوريتيسيجناتوري، ومن ثم انقر فوق تعديل. اكتب 0 في المربع بيانات القيمة ومن ثم انقر فوق موافق.
-
انقر نقراً مزدوجاً فوق Requiresecuritysignature، ومن ثم انقر فوق تعديل. اكتب 0 في المربع بيانات القيمة ومن ثم انقر فوق موافق.
-
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
خطوات إعادة إنشاء
على سبيل المثال، قد تواجه هذه المشكلة إذا اتبع الخطوات التالية:
-
على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7، الاتصال بمشاركة شبكة اتصال في ملقم ملفات. هذا ملقم الملفات يعمل أيضا كوحدة تحكم مجال.
-
فتح ملف Microsoft Office Excel 2003 من ملقم الملفات.
-
إغلاق ملف Excel 2003 وتأمين جهاز الكمبيوتر. ضع الكمبيوتر في تشغيل بين عشية وضحاها.
-
تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر في صباح اليوم التالي.
-
حاول فتح أي ملف Office 2003.
في هذا المثال، تواجه تأخير أربع دقائق لفتح ملف Office 2003.
لمزيد من المعلومات حول أمثلة حول التوقيع على الرسالة، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
معلومات الملفات الإضافية
معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7
|
اسم الملف |
X86_18613395a86229d09e1295e2e80fcaba_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_7f13f9c1c77f1307.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
698 |
|
التاريخ (UTC) |
18-May-2010 |
|
الوقت (UTC) |
16:15 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
|
|
|
اسم الملف |
X86_ab0ed5ad8223e31af1ad03694281c339_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_e0a873196f594bcd.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
701 |
|
التاريخ (UTC) |
18-May-2010 |
|
الوقت (UTC) |
16:15 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
|
|
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_8b859d6603ff30b8.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
4,035 |
|
التاريخ (UTC) |
18-May-2010 |
|
الوقت (UTC) |
04:31 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
|
|
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_803c14ffcb56bee5.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
4,757 |
|
التاريخ (UTC) |
18-May-2010 |
|
الوقت (UTC) |
04:16 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 r2 المعتمدة
|
اسم الملف |
Amd64_83a422539e29d0f41bea07fa8bfa2085_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_b292d208980befdd.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
702 |
|
التاريخ (UTC) |
18-May-2010 |
|
الوقت (UTC) |
16:15 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
|
|
|
اسم الملف |
Amd64_9faac1c9c226641843cf13140e2bf798_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_8b6624ba659459ea.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
705 |
|
التاريخ (UTC) |
18-May-2010 |
|
الوقت (UTC) |
16:15 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
|
|
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_e7a438e9bc5ca1ee.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
4,039 |
|
التاريخ (UTC) |
18-May-2010 |
|
الوقت (UTC) |
09:00 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
|
|
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_dc5ab08383b4301b.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
4,761 |
|
التاريخ (UTC) |
18-May-2010 |
|
الوقت (UTC) |
08:51 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
Ia64_6f715adabc87c2f97a44279053fa1b2f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_1873b495d284c2e0.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
700 |
|
التاريخ (UTC) |
18-May-2010 |
|
الوقت (UTC) |
16:15 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
|
|
|
اسم الملف |
Ia64_932de067902ca87c73235f9097960df8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_be35aaf898e7bada.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
703 |
|
التاريخ (UTC) |
18-May-2010 |
|
الوقت (UTC) |
16:15 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
|
|
|
اسم الملف |
Ia64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_8b87415c03fd39b4.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
4,037 |
|
التاريخ (UTC) |
18-May-2010 |
|
الوقت (UTC) |
04:26 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
|
|
|
اسم الملف |
Ia64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_803db8f5cb54c7e1.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
4759 |
|
التاريخ (UTC) |
18-May-2010 |
|
الوقت (UTC) |
04:19 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
