الأعراض
عندما يستخدم أحد تطبيقات NT ملف النظام (NTFS) الملفات المتفرقة على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل حزمة الخدمة service Pack 2 (SP2) Windows Server 2008 أو Windows Vista Service Pack 2 (SP2)، يتوقف الكمبيوتر عن الاستجابة.
عند حدوث هذه المشكلة، يتم حظر كافة عمليات الإدخال/الإخراج. ولذلك، يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب وجود مشكلة توقيت التي تحدث في برنامج تشغيل نظام ملفات Windows NT (Ntfs.sys). تؤدي هذه المشكلة إلى طريق مسدود.
الحل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
يتم تضمين الإصلاحات الجديدة نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008 الهامة في حزم نفسه. ومع ذلك، قد سرد واحد فقط من هذه المنتجات على صفحة "طلب الإصلاحات". لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على كل من نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008، فقط حدد المنتج الذي تم سرده في الصفحة.
المتطلبات الأساسية
يجب أن يكون لديك حزمة الخدمة service Pack 2 (SP2) Windows Server 2008 أو Windows Vista Service Pack 2 (SP2) مثبتاً لتطبيق هذا الإصلاح العاجل.
متطلبات إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات الملف
يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في عنصر التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
مذكرة معلومات ملف نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008
-
يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وفرع (LDR، GDR) خدمة أرقام fileversion كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
SR_Level
فرع الخدمة
6.0.6000. 16 xxx
Windows Vista
RTM
GDR
6.0.6000. 20 xxx
Windows Vista
RTM
LDR
6.0.6001. 18 xxx
نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008
SP1
GDR
6.0.6001. 22 xxx
نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.6002. 18 xxx
نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008
SP2
GDR
6.0.6002. 22 xxx
نظام التشغيل Windows Vista و Windows Server 2008
SP2
LDR
-
تم دمج Service Pack 1 في الإصدار الأصلي من Windows Server 2008.
-
تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم بروادليريليسيد لعنوان مع المشكلات الكبيرة واسعة الانتشار. فروع خدمات LDR كونتينهوتفيكسيس بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
-
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) المثبتة لكل بيئة مسردة شكل منفصل. MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مقترن، تكون للحفاظ على قامت المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان (سمات نوتليستيد) يحمل توقيع Microsoft رقمي.
الإصدارات المستندة إلى x86 من نظام التشغيل Windows Server 2008 SP2 و Windows Vista SP2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.22201 |
1,081,928 |
17-Aug-2009 |
12:34 |
x86 |
الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 SP2 و Windows Vista SP2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.22201 |
1,508,424 |
17-Aug-2009 |
12:56 |
x64 |
لإصدار المستندة إلى إيتانيوم من Windows Server 2008 SP2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.22201 |
3,279,928 |
17-Aug-2009 |
14:06 |
IA-64 |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows Server 2008 SP2 وويندوز فيستا SP2
ملفات إضافية للإصدارات المستندة إلى x86 من نظام التشغيل Windows Server 2008 SP2 و Windows Vista SP2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb974646_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1,693 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
غير قابل للتطبيق |
|
Package_for_kb974646_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1430 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
غير قابل للتطبيق |
|
Package_for_kb974646_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1689 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
غير قابل للتطبيق |
|
Package_for_kb974646_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1422 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
غير قابل للتطبيق |
|
Package_for_kb974646_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1,693 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
غير قابل للتطبيق |
|
Package_for_kb974646_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1430 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
غير قابل للتطبيق |
|
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22201_none_a8e24052332e9c74.manifest |
غير قابل للتطبيق |
16,265 |
17-Aug-2009 |
13:40 |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية للإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 SP2 و Windows Vista SP2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22201_none_0500dbd5eb8c0daa.manifest |
غير قابل للتطبيق |
16,525 |
17-Aug-2009 |
13:59 |
غير قابل للتطبيق |
|
Package_for_kb974646_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1,705 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
غير قابل للتطبيق |
|
Package_for_kb974646_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1438 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
غير قابل للتطبيق |
|
Package_for_kb974646_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1,701 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
غير قابل للتطبيق |
|
Package_for_kb974646_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1430 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
غير قابل للتطبيق |
|
Package_for_kb974646_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1,705 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
غير قابل للتطبيق |
|
Package_for_kb974646_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1438 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية للإصدار المستندة إلى إيتانيوم من Windows Server 2008 SP2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22201_none_a8e3e448332ca570.manifest |
غير قابل للتطبيق |
16,517 |
17-Aug-2009 |
14:52 |
غير قابل للتطبيق |
|
Package_for_kb974646_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1529 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
غير قابل للتطبيق |
|
Package_for_kb974646_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1426 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
غير قابل للتطبيق |
|
Package_for_kb974646_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1,533 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
غير قابل للتطبيق |
|
Package_for_kb974646_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
غير قابل للتطبيق |
1434 |
18-Aug-2009 |
05:24 |
غير قابل للتطبيق |
