الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
استخدام "اتصال سطح المكتب البعيد" للاتصال بكمبيوتر بعيد يشغل Windows 8 أو Windows Server 2012.
-
قطع الاتصال من جلسة عمل "سطح المكتب البعيد".
-
يمكنك إعادة الاتصال بجلسة عمل "سطح المكتب البعيد"، وتعيين دقة عرض مختلفة لجلسة العمل. على سبيل المثال، تغيير إعداد العرض في "الاتصال بسطح المكتب البعيد" قبل إعادة الاتصال بجلسة العمل أو إعادة الاتصال بجلسة العمل من كمبيوتر آخر يحتوي على حجم شاشة مختلفة.
في هذا السيناريو، حدوث تسرب لذاكرة في عملية إدارة سطح المكتب ل Windows (Dwm.exe) على الكمبيوتر البعيد.
وبعد ذلك، تفترض قطع الاتصال من جلسة عمل "سطح المكتب البعيد" ثم ثم إعادة الاتصال بجلسة العمل عدة مرات، وتعيين دقة عرض جديد لجلسة العمل كل الوقت. في هذا السيناريو، قد الكمبيوتر البعيد تجميد أو تعطل أو حدوث انخفاض في الأداء.
الحل
معلومات التحديث
لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديثات 2855336 على الكمبيوتر البعيد. لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة مجموعة التحديثات هذه، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2855336 Windows RT و Windows 8 و Windows Server 2012 مجمع التحديث: يوليو 2013ملاحظة: يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا التحديث التراكمي.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
