حدوث خطأ إيقاف "0x000000D1" عند تشغيل تطبيق هتفية يستخدم برنامج تشغيل RAS PPPoE في ويندوز 7

لست متأكداً إذا كان هذا هو الإصلاح الصحيح؟ وأضاف لدينا هذه المشكلة إلى لدينا التي يمكن تأكيد.

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

  • يكون كمبيوتر الذي يقوم بتشغيل إصدار 32 بت من نظام التشغيل Windows 7.

  • تشغيل تطبيق هتفية التي تستخدم خدمة الوصول البعيد (RAS) "بروتوكول نقطة إلى نقطة" عبر الإيثرنت (PPPoE) برنامج التشغيل على الكمبيوتر.

في هذا السيناريو، تتلقى خطأ إيقاف مشابهة لما يلي:

0x000000D1 ( parameter1 , parameter2 , parameter3 , parameter4 )

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

ملاحظات

  • تختلف المعلمات الموجودة في رسالة الخطأ هذه، تبعاً لتكوين جهاز الكمبيوتر.

  • ليست كافة أخطاء Stop "0x000000D1" ناتجة عن هذه المشكلة.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن برنامج تشغيل RAS PPPoE (Rasppoe.sys) محاولة إجراء عملية غير مسموح بها أثناء تأجيل إجراء استدعاء (DPC) المعالجة.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل أحد أنظمة التشغيل التالية:

  • Windows 7

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

معلومات التسجيل

لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات الملف

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

ملاحظات حول معلومات ملفات Windows 7


هام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.

  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وخدمة فرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.

    الإصدار

    المنتج

    SR_Level

    فرع الخدمة

    6.1.760 0.
    20 xxx

    Windows 7

    RTM

    LDR

    6.1.760 1.
    21 xxx

    Windows 7

    SP1

    LDR

  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في "معلومات ملفات إضافية لقسم Windows 7". MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

فرع الخدمة

Raspppoe.sys

6.1.7600.20879

78,336

13-Jan-2011

04:09

x86

X86_MICROSOFT-WINDOWS-RASBASE-RASPPPOE_31BF3856AD364E35_6.1.7600.20879_NONE_56A24FBB14FD4C56

Raspppoe.sys

6.1.7601.21640

78,336

13-Jan-2011

04:06

x86

X86_MICROSOFT-WINDOWS-RASBASE-RASPPPOE_31BF3856AD364E35_6.1.7601.21640_NONE_58A019EB12138060

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات الملفات الإضافية

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7

اسم الملف

Update.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

2731

التاريخ (UTC)

13-Jan-2011

الوقت (UTC)

15:55

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_1e96add1a62ca642e72da4558ddc7f5f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_93d2251428def47d.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

704

التاريخ (UTC)

13-Jan-2011

الوقت (UTC)

15:55

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_5ecef0eeb45383a43b64acab01284a23_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_2916b2835a02000a.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

704

التاريخ (UTC)

13-Jan-2011

الوقت (UTC)

15:55

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-rasbase-raspppoe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_56a24fbb14fd4c56.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

2,904

التاريخ (UTC)

13-Jan-2011

الوقت (UTC)

06:16

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-rasbase-raspppoe_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_58a019eb12138060.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

2,904

التاريخ (UTC)

13-Jan-2011

الوقت (UTC)

06:09

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×