توضح هذه المقالة مشكلة تحدث فيه خطأ إيقاف "0x0000004A" أو "0x0000009F" في Windows 8.1. يتوفر تحديث لحل هذه المشكلة. قبل تثبيت هذا التحديث، راجع قسم المتطلبات المسبقة .

الأعراض

تحدث هذه المشكلة على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows 8.1 إذا تحقق أحد الشروط التالية:

  • إرساء الكمبيوتر، وتستخدم الشبكة المحلية (LAN). يمكنك إلغاء إرساء الكمبيوتر، ثم قم بالتبديل إلى شبكة Wi-fi.

  • تتصل أجهزة USB.

  • المراحل الانتقالية للطاقة، مثل يمكنك تنبيه الكمبيوتر من وضع السكون.

كيفية الحصول على هذا التحديث

هام: إذا قمت بتثبيت حزمة لغة بعد تثبيت هذا التحديث، يجب إعادة تثبيت هذا التحديث. ولذلك، نوصي أن تقوم بتثبيت أي لغة حزم تحتاج قبل تثبيت هذا التحديث. لمزيد من المعلومات، راجع إضافة حزم اللغات ل Windows.

Windows Update

يتم توفير هذا التحديث كتحديث اختياري في Windows Update. لمزيد من المعلومات حول كيفية تشغيل تحديث Windows، راجع كيفية الحصول على تحديث من خلال Windows Update.

تحديث المعلومات التفصيلية

المتطلبات الأساسية

لتثبيت هذا التحديث، تثبيت تحديثات Windows 8.1 Windows RT 8.1 و Windows Server R2 2012 (2919355) عام 2014 في نيسان/أبريل، في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2.

معلومات التسجيل

لتطبيق هذا التحديث، لا يلزم إجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا التحديث.

معلومات استبدال التحديث

لا يحل هذا التحديث محل تحديث الذي تم إصداره مسبقاً.

الإصدار العمومي من هذا التحديث يعمل على تثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

معلومات ملفات وملاحظات Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2


  • (LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.

    الإصدار

    المنتج

    الحدث الرئيسي

    فرع الخدمة

    6.3.960 0.18 xxx

    Windows RT 8.1 و Windows 8.1 Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لعنوان مع المشكلات الكبيرة واسعة الانتشار. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.

  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات إضافية". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8.1 المعتمدة

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Tunnel.sys

6.3.9600.18048

123392

04-Sep-2015

18:04

x86

لكافة الإصدارات التي تستند إلى x64 من Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Tunnel.sys

6.3.9600.18048

154,112

04-Sep-2015

19:24

x64

كافة Windows RT 8.1 المعتمدة

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Tunnel.sys

6.3.9600.18048

125,952

04-Sep-2015

17:28

غير قابل للتطبيق


معلومات الملفات الإضافية


معلومات ملفات إضافية ل Windows 8.1 Windows Server 2012 R2


ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 8.1

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

X86_deadaca10b31b1bd12e389e0e748234b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_081dc08b3e9f8b83.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

694

التاريخ (UTC)

05-Sep-2015

الوقت (UTC)

07:31

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_3838db2ba02a211d.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

33,124

التاريخ (UTC)

04-Sep-2015

الوقت (UTC)

19:28

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق


ملفات إضافية لكافة الإصدارات التي تستند إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Amd64_e702b87938faf4dfbb0f3a459ea512a3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_f5218eb6206ce224.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

698

التاريخ (UTC)

05-Sep-2015

الوقت (UTC)

07:31

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_945776af58879253.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

33,128

التاريخ (UTC)

04-Sep-2015

الوقت (UTC)

20:53

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق


ملفات إضافية لكافة 8.1 RT Windows المعتمدة

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Arm_53feee6f1daea5149d04945b5caa059c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_101fdc462fb37cb1.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

694

التاريخ (UTC)

05-Sep-2015

الوقت (UTC)

07:31

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Arm_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_383b4d83a0273fe3.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

33,124

التاريخ (UTC)

04-Sep-2015

الوقت (UTC)

18:15

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق




الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

المراجع

راجع المصطلحات التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×