خطأ "الموقع غير متوفر" عند الوصول إلى محرك أقراص شبكة معين بعد الاستعداد Windows أو استئناف

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

  • لديك كمبيوتر Windows 7 أو Windows Server 2008 R2 يعتمد السكون واستئناف العمل ومنضما إلى مجال ما.

  • الوصول محرك أقراص شبكة معين من مستكشف على جهاز كمبيوتر Windows 7 أو Windows Server 2008 R2.

  • وضع الكمبيوتر في حالة السكون وتنبيه الكمبيوتر مرة أخرى بعد قليل.

في هذه الحالة، لا يمكنك الوصول إلى محرك أقراص شبكة معين لفترة قصيرة، ولا يمكنك حفظ ملفات Microsoft Office المفتوحة (Word، Excel) خلال أول 30 ثانية بعد الاستئناف من hiberation. بالإضافة إلى ذلك، قد تتلقى رسائل خطأ كالتالي:

موقع غير متوفر.

لا يمكن الوصول إلى x:\

لم يعد اسم شبكة الاتصال المحدد متوفراً.



اسم الجهاز المحلي قيد الاستخدام مسبقاً.

لم يتم استرجاع هذا الاتصال.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأنه تم حذف جلسة عمل كتلة رسالة الملقم (SMB) من جانب الخادم.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows 7 SP1 أو Windows Server 2008 R2 SP1.

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows 7 أو Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

معلومات حول Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 ول Windows Server 2008 R2

معلومات التسجيل

يقدم هذا الإصلاح العاجل مفتاح تسجيل جديد.

الموقع: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters
الاسم: إينفاليدفيليسيرفيركاكهيليفيتيمي
النوع: REG_DWORD
القيمة الافتراضية: 30 (بالثواني)
القيمة القصوى: 30

لتقليل وقت تعيين محرك أقراص أو مشاركة شبكة الاتصال غير متوفر، يمكنك تعيين قيمة المنخفضة، مثل 10 ثوان.

تحذير قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح باستخدام "محرر التسجيل" أو باستخدام طريقة أخرى. قد تتطلب هذه المشكلات إعادة تثبيت نظام التشغيل. لا تضمن Microsoft أن تتمكن من حل هذه المشاكل. تعديل التسجيل على مسؤوليتك الشخصية.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

ملاحظات معلومات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2هام: يتم تضمين الإصلاحات الجديدة Windows Server 2008 R2 في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح التي يتم سردها ضمن "Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.

  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وخدمة الفرع (LDR، GDR) بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي:

    الإصدار

    المنتج

    الحدث الرئيسي

    فرع الخدمة

    6.1.760 1.22xxx

    Windows 7 وWindows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في المقطع "إضافية" معلومات الملف "لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2. أمي وبيان وملفات الكتالوج (.cat) أمان مقترن، مهمة جداً للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Mrxsmb20.sys

6.1.7601.22552

97,280

27-Dec-2013

00:57

x86

Mrxsmb.sys

6.1.7601.22552

123,904

27-Dec-2013

00:57

x86

لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 و Windows 7 المعتمدة

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Mrxsmb20.sys

6.1.7601.22552

128,000

27-Dec-2013

01:11

x64

Mrxsmb.sys

6.1.7601.22552

158,720

27-Dec-2013

01:12

x64

لكافة الإصدارات المستندة إلى IA64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 المعتمدة

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Mrxsmb20.sys

6.1.7601.22552

311,296

27-Dec-2013

00:36

IA-64

Mrxsmb.sys

6.1.7601.22552

368,640

27-Dec-2013

00:36

IA-64


الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

X86_abaa44b3d9e247fc3b1c78e2ce9dc4e1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_93e2c51c3d55a8e3.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,043

التاريخ (UTC)

27-Dec-2013

الوقت (UTC)

07:45

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_f4a50e095c6fd835a660ffcdde235413_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_29929b2161d9426d.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

736

التاريخ (UTC)

27-Dec-2013

الوقت (UTC)

07:45

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-s..achelifetime-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_61bf0e4e476bab30.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,425

التاريخ (UTC)

27-Dec-2013

الوقت (UTC)

02:29

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_8d3ea3600147f35b.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4,035

التاريخ (UTC)

27-Dec-2013

الوقت (UTC)

02:33

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_81f51af9c89f8188.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4,757

التاريخ (UTC)

27-Dec-2013

الوقت (UTC)

02:30

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 و Windows 7 المعتمدة

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Amd64_0c6dfe77174838179a6f490b5454b4cb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_4f35f867fbdd3dc7.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1049

التاريخ (UTC)

27-Dec-2013

الوقت (UTC)

07:45

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_1669f6aaedff63937fd2667bdc42a543_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_d3f35187c3151572.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

740

التاريخ (UTC)

27-Dec-2013

الوقت (UTC)

07:45

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-s..achelifetime-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_bddda9d1ffc91c66.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,427

التاريخ (UTC)

27-Dec-2013

الوقت (UTC)

02:52

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_e95d3ee3b9a56491.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4,039

التاريخ (UTC)

27-Dec-2013

الوقت (UTC)

02:57

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_de13b67d80fcf2be.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4,761

التاريخ (UTC)

27-Dec-2013

الوقت (UTC)

02:54

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى IA64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Ia64_7dc546cd4e9e4aca3da6ce943ee5fb9c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_eb81cdf175100c39.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,046

التاريخ (UTC)

27-Dec-2013

الوقت (UTC)

07:44

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Ia64_ea5f6562ac7ec65e314657dec93c3ad1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_771b328eb32c406d.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

738

التاريخ (UTC)

27-Dec-2013

الوقت (UTC)

07:44

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Ia64_microsoft-windows-s..achelifetime-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_61c0b2444769b42c.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1426

التاريخ (UTC)

27-Dec-2013

الوقت (UTC)

02:22

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Ia64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_8d4047560145fc57.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4,037

التاريخ (UTC)

27-Dec-2013

الوقت (UTC)

02:26

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Ia64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_81f6beefc89d8a84.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4759

التاريخ (UTC)

27-Dec-2013

الوقت (UTC)

02:22

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق


هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×