تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الأعراض

عند محاولة تسجيل الدخول إلى Skype للعمل في 2016 عميل في Windows 8.1، قد تتلقى رسائل الخطأ التالية:

تم حظر العملية المطلوبة من قبل النهج. لمزيد من المعلومات، اتصل بمسؤول النظام.

حدثت مشكلة أثناء الحصول على شهادة شخصية بتسجيل الدخول. إذا استمرت المشكلة، الرجاء الاتصال بفريق الدعم الخاص بك.

ملاحظة عادة ما يحدث هذه المشكلة إذا قام مسؤول بتعيين نهج وصول المشروط (دعم بروتوكول بكيياوث) من خلال إينتوني المستخدم لتسجيل الدخول إلى Skype أعمال العميل.

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت تحديث 5 كانون الأول/ديسمبر 2017، (KB4011563) ل Skype للعمل في 2016.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×