توضح هذه المقالة مشكلة حدوث عطل بخدمة نكدوتوسيتوب في Windows 8.1 أو Windows RT 8.1. يتوفر تحديث لحل هذه المشكلة. قبل تثبيت هذا التحديث، راجع قسم المتطلبات المسبقة .
الأعراض
تعطل النظام مع رسالة خطأ يبدو مثل هذا:
خرق وصول (c0000005)
بالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل حدث نظام في "عارض الأحداث"، تشير إلى تعطل الخدمة نكدوتوسيتوب.
كيفية الحصول على هذا التحديث
هام: إذا قمت بتثبيت حزمة لغة بعد تثبيت هذا التحديث، يجب إعادة تثبيت هذا التحديث. ولذلك، نوصي أن تقوم بتثبيت أي لغة حزم تحتاج قبل تثبيت هذا التحديث. لمزيد من المعلومات، راجع إضافة حزم اللغات ل Windows.
الطريقة الأولى: Windows Update
يتم توفير هذا التحديث كتحديث اختياري في Windows Update. لمزيد من المعلومات حول كيفية تشغيل تحديث Windows، راجع كيفية الحصول على تحديث من خلال Windows Update.
الطريقة الثانية: مركز التنزيل ل Microsoft
الملفات التالية متوفرة للتنزيل من مركز تنزيل Microsoft:
|
نظام التشغيل |
التحديث |
|---|---|
|
كافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 منWindows 8.1 |
|
|
كافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 8.1 |
ملاحظة: يمكن الحصول على التحديث الخاص ب Windows RT 8.1 فقط من Windows Update.
لمزيد من المعلومات حول كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، قم بتحديد رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
119591 كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من الخدمات عبر الإنترنتقامت Microsoft بفحص هذا الملف بحثًا عن الفيروسات. استخدمت Microsoft أحدث برامج الكشف عن الفيروسات التي كانت متوفرة في التاريخ الذي تم نشر الملف فيه. يتم تخزين الملف على خوادم محسنة الأمان تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح بها على الملف.
تحديث المعلومات التفصيلية
المتطلبات الأساسية
لتثبيت هذا التحديث، تثبيت تحديثات ويندوز 8.1 Windows RT 8.1 و Windows Server R2 2012 (2919355) عام 2014 في نيسان/أبريل، في Windows 8.1.
معلومات التسجيل
لتطبيق هذا التحديث، لا يلزم إجراء أية تغييرات على السجل.
متطلبات إعادة التشغيل
قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا التحديث.
معلومات استبدال التحديث
لا يحل هذا التحديث محل تحديث الذي تم إصداره مسبقاً.
الإصدار العمومي من هذا التحديث يعمل على تثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
معلومات ملف Windows 8.1 والملاحظات
-
(LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
الحدث الرئيسي
فرع الخدمة
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1 أو Windows 8.1
RTM
GDR
-
تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لعنوان مع المشكلات الكبيرة واسعة الانتشار. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
-
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات إضافية". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8.1 المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ncdautosetup.dll |
6.3.9600.17937 |
64,512 |
16-Jul-2015 |
18:42 |
x86 |
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 8.1 Windows المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ncdautosetup.dll |
6.3.9600.17937 |
74752 |
16-Jul-2015 |
18:58 |
x64 |
كافة Windows RT 8.1 المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ncdautosetup.dll |
6.3.9600.17937 |
57,856 |
16-Jul-2015 |
18:29 |
غير قابل للتطبيق |
معلومات الملفات الإضافية
معلومات الملف الإضافية ل Windows 8.1
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 8.1
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
X86_d0dea9fff01410dbba1264123c23ac1c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_c50ee81366ed2b21.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
700 |
|
التاريخ (UTC) |
17-Jul-2015 |
|
الوقت (UTC) |
11:41 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-ncdautosetup_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_20c659c3cc1f7322.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
15,089 |
|
التاريخ (UTC) |
16-Jul-2015 |
|
الوقت (UTC) |
21:15 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8.1
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Amd64_dd5684e18d3809d4cbf2ded294a439b4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_c94e46e86ecec68f.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
704 |
|
التاريخ (UTC) |
17-Jul-2015 |
|
الوقت (UTC) |
11:41 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-ncdautosetup_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_7ce4f547847ce458.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
15,093 |
|
التاريخ (UTC) |
16-Jul-2015 |
|
الوقت (UTC) |
23:30 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة 8.1 RT Windows المعتمدة
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Arm_258e3d919fc596268c9fcc955833441d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_1e14570cbe854701.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
700 |
|
التاريخ (UTC) |
17-Jul-2015 |
|
الوقت (UTC) |
11:40 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Arm_microsoft-windows-ncdautosetup_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_20c8cc1bcc1c91e8.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
15,089 |
|
التاريخ (UTC) |
16-Jul-2015 |
|
الوقت (UTC) |
20:18 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
المراجع
راجع المصطلحات التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.
