الأعراض
عند محاولة إدراج فيديو MPEG-2 في عرض تقديمي Microsoft PowerPoint 2013 أو 2010، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
يتعذر على PowerPoint إدراج فيديو من الملف المحدد. تحقق من تثبيت برنامج الترميز الضروري لتنسيق الوسائط هذا، ثم حاول مرة أخرى.معرف التنبيه: 400737
ومع ذلك، يتم تشغيل الفيديو بنجاح في مشغل وسائط Windows.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن PowerPoint 2013 أو 2010 يجب أن يكون قادرا على الحصول على معلومات الإطار حسب الإطار في أي محتوى يتم تشغيله. يتطلب PowerPoint هذه الوظيفة لعرض إطار الملصق لفيديو معين، على سبيل المثال. بسبب عملية فك ترميز الفيديو التي يستخدمها PowerPoint 2013 أو 2010، لا يتوفر مستوى الإطار حسب الإطار لبعض مقاطع الفيديو MPEG-2.
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية.
تحويل الفيديو إلى تنسيق Windows Media Video (.wmv)
لتحويل الفيديو إلى تنسيق Windows Media Video (.wmv)، يمكنك استخدام Microsoft Expression Encoder 4 Pro.
تثبيت برنامج ترميز فيديو تابع لجهة خارجية
قم بتثبيت برنامج ترميز فيديو من مصدر جهة خارجية يدعم تنسيق الفيديو الذي يستخدمه الفيديو. للعثور على برامج الترميز المتوافقة مع Windows، تفضل بزيارة موقع ويب FOURCC.org التالي:
FOURCC.org توفر Microsoft معلومات الاتصال الخاصة بجهات أخرى لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد تتغير معلومات الاتصال هذه بدون إشعار. ولا تضمن Microsoft دقة معلومات الاتصال الخاصة بجهات أخرى.
استخدام عنصر تحكم مشغل وسائط Windows في PowerPoint
أدرج عنصر التحكم مشغل وسائط Windows على الشريحة ثم قم بتشغيل الفيديو من خلال عنصر التحكم هذا. لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
291879 كيفية تشغيل مقاطع الوسائط في PowerPoint باستخدام مشغل وسائط Windows ملاحظة لا يقوم هذا الحل البديل بتضمين الفيديو في العرض التقديمي. بدلا من ذلك، يتم إدراج ارتباط في العرض التقديمي. للحصول على أقصى قدر من قابلية النقل، ضع ملف الفيديو في مجلد عام يمكن لجميع المستخدمين الوصول إليه قبل إضافة الارتباط إلى العرض التقديمي.
