الأعراض
Windows تعطل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2 عند تشغيل إحدى مهام الاختبار التلقائية التالية:
-
النظام - تعطيل التمكين باستخدام IO
-
النظام - إجهاد السيناريو الشائع مع IO
بالإضافة إلى ذلك، قد تتلقى رسالة خطأ إيقاف تشبه ما يلي:
STOP: 0x000000D5 (Parameter1, Parameter2, Parameter3, Parameter4)
DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL
ملاحظات
-
تختلف المعلمات في رسالة الخطأ هذه، استنادا إلى تكوين الكمبيوتر.
-
لا تحدث كل 0x000000D5 "إيقاف" بسبب هذه المشكلة.
-
مهام الاختبار التلقائية هي جزء من مجموعة شعارات Windows (WLK).
-
تحدث هذه المشكلة فقط على أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تم تثبيت AMD Hybrid GPU عليها.
-
تحدث هذه المشكلة عشوائيا في ظروف معينة. على سبيل المثال، قد تحدث هذه المشكلة عند تغيير حالة الطاقة للكمبيوتر في حالة تحميل كثيف على الكمبيوتر.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب وجود خطأ في Usbvideo.sys الملف.
الحل
معلومات Hotfix
تتوفر سخونة سخونة معتمدة من Microsoft. ومع ذلك، فإن هذه السخونة مخصصة لتصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذه السخونة فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد تتلقى هذه السخونة اختبارا إضافيا. وبالتالي، إذا لم تتأثر بشدة بهذه المشكلة، نوصيك بالانتظار حتى تحديث البرنامج التالي الذي يحتوي على هذه المشكلة.
إذا توفرت هذه الطريقة للتنزيل، فهناك مقطع "تنزيل Hotfix متوفر" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا المقطع، فاتصل بخدمة عملاء Microsoft والدعم للحصول على البادأ.
ملاحظة إذا كانت هناك مشاكل إضافية تحدث أو إذا كان هناك أي استكشاف الأخطاء وإصلاحها مطلوبا، فقد تحتاج إلى إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم العادية على أسئلة ومسألات الدعم الإضافية غير المؤهلة لهذه البادؤات المحددة. للحصول على قائمة كاملة لأرقم هواتف الدعم وخدمة عملاء Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، تفضل بزيارة موقع Microsoft على ويب التالي:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة يعرض النموذج "تنزيل Hotfix متوفر" اللغات التي يتوفر لها تطبيق hotfix. إذا لم تكن ترى لغتك، فقد يكون ذلك بسبب عدم توفر أحد البادات لهذه اللغة.
المتطلبات المسبقة
لتطبيق هذه السخونة، يجب تشغيل أحد أنظمة التشغيل التالية:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows 7 أو Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
976932 معلومات حول حزمة الخدمة 1 Windows 7 ول Windows Server 2008 R2
معلومات السجل
لاستخدام السخونة في هذه الحزمة، لا تحتاج إلى إجراء أي تغييرات على السجل.
متطلبات إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذه البادئه.
معلومات استبدال Hotfix
لا يستبدل هذا ال hotfix hotfix الذي تم إصداره مسبقا.
معلومات الملف
يثبت الإصدار العام من هذه ال hotfix الملفات التي لها السمات المدرجة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأزمان لهذه الملفات في "الوقت العالمي المنسق" (UTC). يتم عرض التواريخ والأزمان لهذه الملفات على الكمبيوتر المحلي في الوقت المحلي مع انحياز التوقيت الصيفي الحالي (DST). بالإضافة إلى ذلك، قد تتغير التواريخ والأزمنة عند تنفيذ عمليات معينة على الملفات.
Windows 7 Windows معلومات ملف Server 2008 R2
-
يمكن تعريف الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي (RTM وS SPn)فرع الخدمة (LDR و GDR) من خلال فحص أرقام إصدارات الملفات كما هو موضح في الجدول التالي:
الإصدار
المنتج
حدث رئيسي
فرع الخدمة
6.1.760
0.16xxxWindows 7 Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0.20xxxWindows 7 Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.17xxxWindows 7 Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.21xxxWindows 7 Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي يتم إصدارها على نطاق واسع لمعالجة المشاكل المهمة للغاية على نطاق واسع. تحتوي فروع خدمات LDR على تصحيحات سريعة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
-
يتم سرد ملفات MANIFEST (.manifest) وملفات (.ها) التي تم تثبيتها لكل بيئة بشكل منفصل في المقطع "معلومات ملف إضافية ل Windows Server 2008 R2 ول Windows 7". إن ملفاتها وملفات MANIFEST وملفات كتالوج الأمان المقترن بها (.cat) مهمة جدا للمحافظة على حالة المكونات المحدثة. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم إدراج السمات لها، باستخدام توقيع Microsoft الرقمي.
لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
تاريخ |
Time |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.16786 |
146,560 |
23 مارس 2011 |
03:04 |
x86 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.20931 |
146,560 |
23 مارس 2011 |
03:07 |
x86 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7601.17584 |
146,688 |
23 مارس 2011 |
03:03 |
x86 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7601.21690 |
146,688 |
23 مارس 2011 |
02:53 |
x86 |
لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 Windows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
تاريخ |
Time |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.16786 |
184,960 |
23 مارس 2011 |
03:21 |
x64 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.20931 |
184,960 |
23 مارس 2011 |
03:25 |
x64 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7601.17584 |
185,088 |
23 مارس 2011 |
03:38 |
x64 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7601.21690 |
185,088 |
23 مارس 2011 |
03:25 |
x64 |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
824684 وصف المصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft
معلومات ملف إضافية
معلومات ملف إضافية Windows 7 Windows Server 2008 R2
ملفات إضافية لجميع الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
|
اسم الملف |
Update.، |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,291 |
|
التاريخ (UTC) |
23 مارس 2011 |
|
الوقت (UTC) |
23:49 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16786_none_2dd34e8a1be66da4.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,093 |
|
التاريخ (UTC) |
23 مارس 2011 |
|
الوقت (UTC) |
05:08 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20931_none_2e8dfb6534e0002d.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,093 |
|
التاريخ (UTC) |
23 مارس 2011 |
|
الوقت (UTC) |
05:13 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17584_none_2fb7aafc190ea6e2.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,093 |
|
التاريخ (UTC) |
23 مارس 2011 |
|
الوقت (UTC) |
05:15 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21690_none_303276b33237fd41.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,093 |
|
التاريخ (UTC) |
23 مارس 2011 |
|
الوقت (UTC) |
04:58 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكل الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 Windows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16786_none_89f1ea0dd443deda.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,097 |
|
التاريخ (UTC) |
23 مارس 2011 |
|
الوقت (UTC) |
06:18 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20931_none_8aac96e8ed3d7163.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,097 |
|
التاريخ (UTC) |
23 مارس 2011 |
|
الوقت (UTC) |
06:13 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17584_none_8bd6467fd16c1818.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,097 |
|
التاريخ (UTC) |
23 مارس 2011 |
|
الوقت (UTC) |
07:32 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21690_none_8c511236ea956e77.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,097 |
|
التاريخ (UTC) |
23 مارس 2011 |
|
الوقت (UTC) |
05:53 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Update.، |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,715 |
|
التاريخ (UTC) |
23 مارس 2011 |
|
الوقت (UTC) |
23:49 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
المراجع
منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة مصنعة من قبل شركات مستقلة عن Microsoft. ولذلك، لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنيًا أو صريحًا، بخصوص أداء تلك المنتجات أو كفاءتها.
