طباعة الإخراج غير صحيحة بعد تثبيت برنامج تشغيل الطابعة Ver.4 على Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2

الأعراض

افترض أن لديك برنامج تشغيل الطابعة من طراز برنامج تشغيل الطابعة Ver.4 على Windows 8.1 أو على كمبيوتر يستند إلى Windows Server 2012 R2. عند بدء مهمة طباعة، يختلف الإخراج متوقعة.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2.

معلومات التسجيل

لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.





ملاحظات معلومات الملف Windows RT 8.1، Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2هام: الإصلاحات العاجلة Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في الحزم نفسه. ومع ذلك، فقط "Windows 8.1" مدرجاً في الصفحة طلب الإصلاح العاجل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 8.1" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.

  • (LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.

    الإصدار

    المنتج

    الحدث الرئيسي

    فرع الخدمة

    6.3.960 0.16 xxx

    ويندوز 8، 1 Windows RT 8.1 و Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات ملف إضافي ل Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

ويندوز RT 8.1

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Printconfig.dll

0.3.9600.17041

2,347,008

06-Mar-2014

07:58

غير قابل للتطبيق

Unishare-pipelineconfig.xml

غير قابل للتطبيق

53

18-Jun-2013

15:07

غير قابل للتطبيق

لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8.1 المعتمدة

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Printconfig.dll

0.3.9600.17041

2,407,936

06-Mar-2014

10:31

x86

Unishare-pipelineconfig.xml

غير قابل للتطبيق

53

18-Jun-2013

12:39

غير قابل للتطبيق

لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Unishare-pipelineconfig.xml

غير قابل للتطبيق

53

18-Jun-2013

15:09

غير قابل للتطبيق

Printconfig.dll

0.3.9600.17041

2,407,936

06-Mar-2014

10:31

x86

Unishare-pipelineconfig.xml

غير قابل للتطبيق

53

18-Jun-2013

12:39

غير قابل للتطبيق





الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات ملفات إضافية ل Windows RT 8.1، Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2

ملفات إضافية لويندوز 8.1 العلاج بالأشعة

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Arm_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17041_none_e799d1d5ef592003.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4,130

التاريخ (UTC)

06-Mar-2014

الوقت (UTC)

08:19

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 8.1

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

X86_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17041_none_e7975f7def5c013d.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4,136

التاريخ (UTC)

06-Mar-2014

الوقت (UTC)

11:17

ملفات إضافية لكافة الإصدارات التي تستند إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Amd64_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17041_none_43b5fb01a7b97273.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4,146

التاريخ (UTC)

06-Mar-2014

الوقت (UTC)

15:28

اسم الملف

X86_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17041_none_e7975f7def5c013d.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4,136

التاريخ (UTC)

06-Mar-2014

الوقت (UTC)

11:17



هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×