الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
لديك ARM يستند إلى معالج جهاز يقوم بتشغيل Windows RT 8.1.
-
يجب إعادة تشغيل الجهاز بدون لوحة مفاتيح موصلة أو رصيف.
-
الاتصال رصيف أو لوحة مفاتيح للجهاز.
في هذا السيناريو، تعطل الجهاز مع رسالة خطأ الإيقاف Stop مشابهة لما يلي:
إيقاف: 0x0000009F ( معلمة 1، معلمة 2، معلمة 3، معلمة 4 )
ملاحظات
-
ظهور خطأ الإيقاف هذا يشير إلى مشكلة DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.
-
تختلف المعلمات في هذا رسالة خطأ الإيقاف Stop تبعاً لتكوين جهاز الكمبيوتر.
-
ليست كافة أخطاء Stop "0x0000009F" ناتجة عن هذه المشكلة.
السبب
تحدث المشكلة بسبب "التكوين المتقدم" وواجهة الطاقة (ACPI) لم يقم الجهاز المتصل بشكل صحيح.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديثات 2014 تشرين الثاني/نوفمبر ل Windows RT 8.1، 8.1 Windows، و Windows Server 2012 R2.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، راجع وصف للمصطلحات القياسية التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.
منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.
