توضح هذه المقالة مشكلة التي تحدث عند وضع الكمبيوتر في وضع السكون أو الإسبات في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2. يحتوي الإصلاح شرطا مسبقاً.
الأعراض
عند محاولة وضع الكمبيوتر في وضع السكون أو الإسبات، قد تعطل جهاز الكمبيوتر، وتظهر رسالة خطأ الإيقاف Stop مشابهة لما يلي:
إيقاف: 0x0000009F ( معلمة 1، معلمة 2، معلمة 3، معلمة 4 )
ملاحظات
-
ظهور خطأ الإيقاف هذا يشير إلى مشكلة DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.
-
تختلف المعلمات في هذا رسالة خطأ الإيقاف Stop تبعاً لتكوين جهاز الكمبيوتر.
-
ليست كافة أخطاء Stop "0x0000009F" ناتجة عن هذه المشكلة.
الحل
لحل هذه المشكلة، لقد قمنا بإصدار تحديثات وعاجل ل Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2.
يعمل التحديث التراكمي على إصلاح العديد من القضايا الأخرى بالإضافة إلى المشكلة التي يقوم الإصلاح العاجل بإصلاح. نوصي باستخدام التحديث التراكمي. التحديثات أكبر من الإصلاح العاجل. لذلك، يستغرق وقتاً أطول لتنزيل التحديثات.
الحصول على التحديثات ل Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديثات بتاريخ تشرين الثاني/نوفمبر عام 2014.
الحصول على التحديثات 2014 نوفمبر Windows RT 8.1 أو Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2
للحصول على الإصلاح العاجل Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسيةلتطبيق هذا التحديث، يجب عليك تحديث 2919355 المثبتة في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2.
معلومات التسجيللاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.
متطلبات إعادة التشغيلقد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجللا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.
مزيد من المعلومات
الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
معلومات ملفات وملاحظات Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2
هام: الإصلاحات العاجلة Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في الحزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح التي يتم سردها ضمن "8.1 Windows و Windows Server 2012 R2" في الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
-
(LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
الحدث الرئيسي
فرع الخدمة
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لعنوان مع المشكلات الكبيرة واسعة الانتشار. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
-
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات إضافية". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8.1 المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dwmcore.dll |
6.3.9600.17393 |
1,945,600 |
07-Oct-2014 |
01:36 |
x86 |
|
Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml |
غير قابل للتطبيق |
4,069 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
غير قابل للتطبيق |
|
D3d11.dll |
6.3.9600.17393 |
1,946,152 |
07-Oct-2014 |
03:44 |
x86 |
|
Dxgi.dll |
6.3.9600.17393 |
430,176 |
07-Oct-2014 |
03:44 |
x86 |
|
Cdd.dll |
6.3.9600.17393 |
176,640 |
07-Oct-2014 |
03:32 |
x86 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.3.9600.17393 |
1,331,008 |
07-Oct-2014 |
03:53 |
x86 |
|
Dxgmms1.sys |
6.3.9600.17393 |
319,808 |
07-Oct-2014 |
03:53 |
x86 |
|
Lddmcore.ptxml |
غير قابل للتطبيق |
7,208 |
06-Mar-2014 |
01:37 |
غير قابل للتطبيق |
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dwmcore.dll |
6.3.9600.17393 |
2,259,456 |
07-Oct-2014 |
01:59 |
x64 |
|
Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml |
غير قابل للتطبيق |
4,069 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
غير قابل للتطبيق |
|
D3d11.dll |
6.3.9600.17393 |
2,314,952 |
07-Oct-2014 |
06:54 |
x64 |
|
Dxgi.dll |
6.3.9600.17393 |
544,408 |
07-Oct-2014 |
06:54 |
x64 |
|
Cdd.dll |
6.3.9600.17393 |
206,336 |
07-Oct-2014 |
06:21 |
x64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.3.9600.17393 |
1,552,704 |
07-Oct-2014 |
07:07 |
x64 |
|
Dxgmms1.sys |
6.3.9600.17393 |
389,952 |
07-Oct-2014 |
07:07 |
x64 |
|
Lddmcore.ptxml |
غير قابل للتطبيق |
7,208 |
06-Mar-2014 |
01:36 |
غير قابل للتطبيق |
|
Dwmcore.dll |
6.3.9600.17393 |
1,945,600 |
07-Oct-2014 |
01:36 |
x86 |
|
Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml |
غير قابل للتطبيق |
4,069 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
غير قابل للتطبيق |
|
D3d11.dll |
6.3.9600.17393 |
1,946,152 |
07-Oct-2014 |
03:44 |
x86 |
|
Dxgi.dll |
6.3.9600.17393 |
430,176 |
07-Oct-2014 |
03:44 |
x86 |
معلومات الملفات الإضافية
معلومات ملفات إضافية ل Windows 8.1 Windows Server 2012 R2
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 8.1
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
X86_026b198db3d69c791174601b979ca4f9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_c5573baceb870127.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
696 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Oct-2014 |
|
الوقت (UTC) |
07:28 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_4e8d27ec64c0cc4412f4e0eb1ed098bc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_72446ebe99fd4628.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,753 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Oct-2014 |
|
الوقت (UTC) |
07:28 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_f61bf4ef2ab2cd163b2c1af3c8be530b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_cc1677eeb7d5aaae.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1050 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Oct-2014 |
|
الوقت (UTC) |
07:28 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_9a1630805b009ff6.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
155,726 |
|
التاريخ (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
الوقت (UTC) |
04:12 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_844c2c5fe94ec8db.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
714,881 |
|
التاريخ (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
الوقت (UTC) |
04:12 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_cf1255dc3a2f6b41.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
112,634 |
|
التاريخ (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
الوقت (UTC) |
04:13 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_405c7627ff2f76f5.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
385,241 |
|
التاريخ (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
الوقت (UTC) |
04:13 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات التي تستند إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Amd64_224f05100a8c69a8b3cd2420462c49de_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_01c4e2324ece6333.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
700 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Oct-2014 |
|
الوقت (UTC) |
07:28 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_48c36efe6bccf2defce0ca29844f667c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_a860d086a877f158.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1086 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Oct-2014 |
|
الوقت (UTC) |
07:28 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_cf15c458c9bc301fd0d30f42e8014f3f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_2dc14e9ea2c17614.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1056 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Oct-2014 |
|
الوقت (UTC) |
07:28 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_f61bf4ef2ab2cd163b2c1af3c8be530b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_2835137270331be4.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,052 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Oct-2014 |
|
الوقت (UTC) |
07:28 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_f634cc04135e112c.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
155,730 |
|
التاريخ (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
الوقت (UTC) |
07:14 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_e06ac7e3a1ac3a11.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
714,883 |
|
التاريخ (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
الوقت (UTC) |
07:14 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_2b30f15ff28cdc77.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
112,636 |
|
التاريخ (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
الوقت (UTC) |
07:14 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_9c7b11abb78ce82b.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
385,245 |
|
التاريخ (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
الوقت (UTC) |
07:14 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_9a1630805b009ff6.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
155,726 |
|
التاريخ (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
الوقت (UTC) |
04:12 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_844c2c5fe94ec8db.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
714,881 |
|
التاريخ (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
الوقت (UTC) |
04:12 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_cf1255dc3a2f6b41.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
112,634 |
|
التاريخ (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
الوقت (UTC) |
04:13 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
المراجع
راجع المصطلحات التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.
