ظهور خطأ الإيقاف stop 0x1E على خادم VPN الذي يقوم بتشغيل Windows Server 2012 R2 أو Windows 8.1

الأعراض

افترض أن لديك ملقم VPN يشغل Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2. عند وجود عدد كبير من اتصالات العميل إلى خادم VPN وكميات كبيرة من حركة المرور بين العملاء، قد تعطل ملقم VPN. بالإضافة إلى ذلك، تظهر رسالة خطأ الإيقاف Stop مشابهة لما يلي:

ملاحظات

• وصف الخطأ Stop 0x0000001E المشكلة KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLE.

• تختلف المعلمات في هذا رسالة خطأ الإيقاف Stop تبعاً لتكوين جهاز الكمبيوتر.

• ليست كافة أخطاء Stop 0x0000001E ناتجة عن هذه المشكلة.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن ميزة اعتماد البرنامج المساعد VPN خارجية لم يعالج المنفذ المصغر بروتوكول الاتصال النفقي مأخذ التوصيل الآمنة (SSTP) بشكل صحيح.

الحل

لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت تحديثات Windows RT 8.1 أو 8.1 Windows، أو Windows Server 2012 R2 2014 تشرين الثاني/نوفمبر.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

المراجع

راجع المصطلحات التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.