الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
تثبيت التحديث 2871389 على ويندوز 8 أو كمبيوتر يستند إلى Windows العلاج بالأشعة.
-
تحميل تطبيق من مخزن Windows.
-
تحديد تطبيق على صفحة تثبيت ومن ثم انقر فوق إيقاف تنزيل.
في هذا السيناريو، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
لم يتم تثبيت هذا التطبيق-"عرض التفاصيل"
عند النقر فوق رسالة الخطأ، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
ما حدث ولا يمكن أن يتم تثبيت هذا التطبيق. الرجاء المحاولة مرة أخرى. رمز الخطأ 0x80004004.
ملاحظة: عند النقر فوق إعادة المحاولة، استئناف عملية التنزيل.
الحل
معلومات التحديث
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديثات 2883201. لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة مجموعة التحديثات هذه، انقر فوق رقم المقالة التالي للانتقال إلى المقالة في Microsoftقاعدة المعارف ل
2883201 Windows RT و Windows 8 و Windows Server 2012 مجمع التحديث: تشرين الأول/أكتوبر 2013
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
