ظهور رسالة خطأ "0x800423f0" عند إجراء النسخ الاحتياطي حالة النظام على العقدة الخاملة الكتل المستندة إلى Windows Server 2008 Exchange Server 2007 CCR

الأعراض

في بيئة أنظمة مجموعات Windows Server 2008 إلى Exchange Server 2007 كتلة مستمر النسخ متماثل (CCR)، أشر مسار ملف السجل لنقاط مجموعات التخزين إلى الجذر الخاصة بتحميل. عند محاولة إجراء النسخ الاحتياطي حالة النظام على العقدة الخاملة الكتل CCR، تتلقى رسالة الخطأ التالية:

بعد أن تتلقى رسالة الخطأ هذه، تقوم بتشغيل الأمر Vssadmin قائمة الكتاب . وبعد ذلك، كاتب Microsoft Exchange في الحالة التالية:

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن بيانات تعريف XML الذي يتم إنشاؤه بواسطة كاتب Exchange على العقدة الخاملة الكتل CCR تختلف عن بيانات التعريف التي يتوقع مشغل النسخ الاحتياطي ل Windows. إذا كان مسار الملف لملفات السجل يشير إلى جذر نقطة تحميل, يتوقع مشغل النسخ الاحتياطي ل Windows المسار الفعلي لملفات السجل ينتهي بخط مائل زائدة. ومع ذلك، Exchange Server 2007 يكتب معلومات المسار الفعلي دون خط مائل عكسي. ثم تمرير Exchange Server 2007 معلومات المسار الفعلي إلى مشغل النسخ الاحتياطي ل Windows.

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديثات التالية:

979784 وصف لمجموعة التحديثات 3 ل Exchange Server 2007 Service Pack 2 بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب إعادة تشغيل ملقمات Exchange Server 2007 لتغيير تأثير الانتقال.

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:

1. إنشاء دليل فرعي في جذر نقطة التحميل الذي يحتفظ بملفات السجل لمجموعات التخزين.

2. إعادة تكوين الكتل CCR حيث يشير مسار ملفات السجل لمجموعات التخزين إلى الدليل الفرعي.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول كيفية تكوين نقاط تحميل وحدة التخزين على ملقم كتلة في Windows Server 2008، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

كيفية تكوين نقاط تحميل وحدة التخزين على ملقم كتلة في Windows Server 2008