الأعراض
افترض أن تثبيت على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows 7 Service Pack 1 (SP1) أو Windows Server 2008 R2 SP1. توصيل الكمبيوتر عن بعد إلى ملقم يستند إلى Windows Server 2012 R2 إلى Windows 8.1 أو "المضيف سطح المكتب البعيد"، ومن ثم تمكين إعادة توجيه البطاقة الذكية في اتصال بروتوكول سطح المكتب البعيد (RDP). في هذه الحالة، عند محاولة استخدام البطاقة الذكية في جلسة العمل عن بعد، لا يتوفر البطاقة الذكية وتتلقى رسالة الخطأ التالية:
لا يتم تشغيل إدارة موارد البطاقة الذكية ل Microsoft.
WaitForSingleObject: كانت الخدمة في حالة غير معروفة.
CertUtil: الأمر سسينفو-فشل: 0x80070102 (WIN32/HTTP: 258) CertUtil: انتهت مهلة عملية الانتظار.
بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن تأسيس اتصال بكمبيوتر بعيد باستخدام أسلوب تسجيل دخول البطاقة الذكية.
الحل
معلومات التحديث
كيفية الحصول على هذا التحديث
Windows Update
يتوفر هذا التحديث من .
مركز تنزيل Microsoft
الملفات التالية متوفرة للتنزيل من مركز تنزيل Microsoft:
|
نظام التشغيل |
التحديث |
|---|---|
|
كافة الإصدارات المستندة إلى x86 من ويندوز 7 حزمة الخدمة 1 |
|
|
كافة الإصدارات المستندة إلى x64 من ويندوز 7 حزمة الخدمة 1 المعتمدة |
|
|
كافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 |
|
لمزيد من المعلومات عن كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من الخدمات عبر الإنترنتقامت Microsoft بفحص هذا الملف بحثًا عن الفيروسات. استخدمت Microsoft أحدث برامج الكشف عن الفيروسات التي كانت متوفرة في التاريخ الذي تم نشر الملف فيه. يتم تخزين الملف على خوادم محسنة الأمان تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح بها على الملف.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا التحديث، يجب تشغيل Windows 7 SP1 أو Windows Server 2008 R2 SP1.
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows 7 أو Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
معلومات حول Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2
معلومات التسجيل
لتطبيق هذا التحديث، ليس عليك إجراء أية تغييرات على السجل.
متطلبات إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا التحديث.
معلومات استبدال التحديث
لا يستبدل هذا التحديث تحديثًا تم إصداره سابقًا.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
