الأعراض
عند حدوث هذه المشكلة، النظام يشير إلى أن وحدة التخزين الهدف لا يحتوي على مساحة حرة كافية، حتى ولو كان يتضمن بالفعل.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن خدمة Wbengine.exe بتقدير عدد وحدات البايت المطلوبة لإجراء نسخ احتياطي بشكل غير صحيح. خدمة Wbengine.exe يدور كل قسم من قرص، جرد وتراكم إجمالي وحدات البايت والمساحة الحرة. ومع ذلك، لا تتراكم عدد البايتات المستثناة عبر كل قسم. لذلك، بشكل غير صحيح، استخدم عدد البايتات المستثناة من قسم آخر إيداع حسابات. في هذا السيناريو، إذا كان هناك ما يكفي تجاهل استبعاد بايت في الأقسام السابقة، يمكن أن يسبب هذا الاختيار بالفشل على الرغم من أن هناك مساحة كافية لنسخة احتياطية.
معلومات الإصلاح العاجل
هام: إذا قمت بتثبيت حزمة لغة بعد تثبيت هذا الإصلاح العاجل، يجب إعادة تثبيت هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، نوصي أن تقوم بتثبيت أي لغة حزم تحتاج قبل تثبيت هذا الإصلاح العاجل. لمزيد من المعلومات، راجع إضافة حزم اللغات ل Windows.
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، هذا الإصلاح العاجل الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، أن إصلاح عاجل غير متوفر لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لا يوجد أي شرط أساسي لتطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات التسجيل
لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، لا يلزم إجراء أية تغييرات على السجل.
متطلبات إعادة التشغيل
قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.
معلومات الملف
يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من تحديث البرامج هذا بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). يجب أن تدرك عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي ومع التوقيت الصيفي الحالي. قد يتم تغيير التواريخ والأوقات أيضا عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات
-
يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي (RTM، SPn)، وخدمة الفرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي:
الإصدار
المنتج
الحدث الرئيسي
فرع الخدمة
6.2.920 0.17xxx
ويندوز 8 Windows RT أو Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.21xxx
ويندوز 8 Windows RT أو Windows Server 2012
RTM
LDR
-
تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لعنوان مع المشكلات الكبيرة واسعة الانتشار. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
-
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة المسرودة في قسم "معلومات إضافية". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
x86 ويندوز 8
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wbengine.exe |
6.2.9200.21653 |
1,351,680 |
07-Oct-2015 |
13:32 |
x86 |
x64 ويندوز 8 و Windows Server 2012
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wbengine.exe |
6.2.9200.21653 |
1,618,944 |
07-Oct-2015 |
13:29 |
x64 |
x86 ويندوز 8
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,947 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Oct-2015 |
|
الوقت (UTC) |
18:29 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_ec027fb0f7c34bba8fcc86001c0eceb5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21653_none_a8548e52f200fe02.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
703 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Oct-2015 |
|
الوقت (UTC) |
18:29 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-blb-engine-main_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21653_none_e135fb21ea2cf429.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
8.049 |
|
التاريخ (UTC) |
07-Oct-2015 |
|
الوقت (UTC) |
14:10 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
x64 ويندوز 8 و Windows Server 2012
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Amd64_9b856194058bd880960005cdb612ea75_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21653_none_bbd0b79e80766824.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
707 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Oct-2015 |
|
الوقت (UTC) |
18:29 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-blb-engine-main_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21653_none_3d5496a5a28a655f.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
8,055 |
|
التاريخ (UTC) |
07-Oct-2015 |
|
الوقت (UTC) |
15:26 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2152 |
|
التاريخ (UTC) |
08-Oct-2015 |
|
الوقت (UTC) |
18:29 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
المراجع
راجع المصطلحات التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.
