الأعراض
تفترض تثبيت جهاز المسح الضوئي وبرنامج التشغيل على جهاز كمبيوتر يستند إلى Windows Server 2012 R2 إلى Windows 8.1 أو. في إطار الأجهزة والطابعات ، يمكنك طلب ميزة مسح صورة. في هذه الحالة، لا يبدأ عملية فحص عامل التصفية معالجة الصورة الحصول على صورة Windows (WIA) وإخراج المسح المطلوبة لم ترد.
الحل
معلومات التحديث
لحل هذه المشكلة في Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2، قم بتثبيت التحديثات 2919394. لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة مجموعة التحديثات هذه، انقر فوق رقم المقالة التالي للانتقال إلى المقالة في Microsoftقاعدة المعارف ل
2919394 Windows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 مجمع التحديث: فبراير 2014
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
