مؤشرات الخطأ

اطّلع على السيناريو التالي:

  • تم تكوين مؤسسين من Microsoft Exchange لاتحاد. يتم استخدام Fabrikam.com و Contoso.com في هذا المثال.

  • تم استخدام التصدير-أوتوديسكوفيركونفيج cmdlet لتصدير معلومات الاكتشاف التلقائي من كل مؤسسه إلى الأخرى.

  • علبه البريد في Contoso.com.

  • تستخدم Microsoft Outlook 2013 Service Pack 1 (SP1) علي كمبيوتر تم تسجيل دخوله إلى المجال Contoso.com.

في هذا السيناريو ، تلاحظ الاعراض التالية:

  • في ملف تعريف Outlook موجود ، لم يعد يتم تحديث حساب البريد الكتروني في Exchange بواسطة عمليه الكشف التلقائي.

  • إذا قمت بإنشاء ملف تعريف جديد لمراسله Outlook للاتصال بعلبه بريد Microsoft Exchange Server ، فلن يكون تكوين حساب البريد الكتروني ل Exchange ناجحا.

  • إذا قمت باستخدام التكوين التلقائي لاختبار البريد الكتروني لبدء عمليه الاكتشاف الخاطئ ، ستلاحظ ظهور الخطا 0x800C8203 في النتائج.

  • يمكنك رؤية عمليه الاكتشاف التلقائي ل Outlook التي تحاول الاتصال بعناوين Url الافتراضية المعرفة مسبقا.

السبب

يقوم Outlook 2013 SP1 أولا باسترداد كائن نقطه اتصال الخدمة المستوردة (سكب) للمؤسسة البعيدة (في هذا المثال ، Fabrikam.com). ولذلك ، فانه يحاول الاتصال بعنوان URL الخاص بالاكتشاف التلقائي ل Fabrikam. بعد ان يفشل Outlook في الوصول إلى URL الخاص ب Fabrikam ، فانه أخيرا يحاول الاتصال بعناوين Url للكشف التلقائي Contoso.com المعرفة مسبقا:

https://contoso.com/autodiscover/autodiscover.xml

https://autodiscover.contoso.com/autodiscover.xmlعلي الرغم من ذلك ، نظرا لان Outlook لا يسترد كائن Contoso سكب المحلي ، الا انه لا يحاول الاتصال بعنوان URL الداخلي (علي سبيل المثال https://CAS1، حيث CAS1 هو اسم خادم Access server).

الحل

لحل هذه المشكلة ، قم بتطبيق التحديث الموضح في المقالة التالية في قاعده معارف Microsoft:

2878323  وصف حزمه الإصلاحات العاجلة ل Outlook 2013 (أووتلوككسنوني): 8 ابريل 2014

الحل البديل

إذا لم تتمكن من تثبيت حزمه الإصلاحات العاجلة KB 2878323 ، يمكن لمسؤول الشبكة إنشاء سجلات DNS لجعل سجل autodiscover.contoso.com قابلا للوصول أيضا بواسطة عملاء Outlook علي الشبكة الداخلية.

مزيد من المعلومات

لبدء تشغيل أداه التكوين التلقائي للبريد الكتروني ، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بتشغيل Outlook.

  2. اضغط باستمرار علي المفتاح Ctrl ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونه Outlook في منطقه الاعلام ، ثم انقر فوق اختبار التكوين التلقائي للبريد الكتروني.

  3. تاكد من ان عنوان البريد الكتروني الصحيح موجود في المربع عنوان البريد الكتروني .

  4. في نافذه اختبار التكوين التلقائي للبريد الكتروني ، انقر للغاء تحديد خانه الاختيار استخدام جويسمارتومصادقه جويسمارت الامنه .

  5. انقر لتحديد خانه الاختيار استخدام الاكتشاف التلقائي ، ثم انقر فوق اختبار.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×