تاريخ النشر الأصلي: 6 مارس 2026
معرف KB: 5083344
نظرة عامة
قد يتم حظر تحديثات التمهيد الآمن عندما يكتشف Windows شروط البرامج الثابتة التي قد تمنع اكتمال التحديث. عند حدوث ذلك، يسجل Windows الحدث 1802 أو الحدث 1803. للحصول على معلومات حول بنية هذه الأحداث وتنسيقها، راجع أحداث تحديث متغيرات Secure Boot DB وDBX.
توضح هذه الصفحة سبب إيقاف تحديث التمهيد الآمن وتتضمن معلومات توقيع الجهاز للمساعدة في تحديد السبب الأساسي. يشير الحدث 1802 إلى مشكلة معروفة تؤثر على أجهزة معينة حيث يتم تخطي التحديث عن قصد. يقع الحدث 1803 عندما يتعذر على Windows العثور على مفتاح مفتاح Exchange (KEK) الذي تم توقيعه بشكل صحيح بواسطة مفتاح النظام الأساسي (PK)، مما يمنع تحديث KEK من المتابعة.
يتم الإبلاغ عن الحدث 1802 عند اكتشاف جهاز به مشكلة معروفة. تضمين في الحدث هو SkipReason للنموذج KI_nn حيث nn هو عدد المشكلة المعروفة. يتم توثيق المشكلات المعروفة هنا.
-
KI_2: برنامج Apple الظاهري الثابت تدعم أجهزة كمبيوتر Mac التي تحتوي على Apple T2 Security Chip التمهيد الآمن. ومع ذلك، لا يتوفر تحديث المتغيرات المتعلقة بأمان UEFI إلا كجزء من تحديثات macOS. من المتوقع أن يرى مستخدمو Boot Camp إدخال سجل أحداث معرف الحدث 1802 في Windows المتعلق بهذه المتغيرات. لمزيد من المعلومات حول إدخال السجل هذا، راجع أحداث تحديث متغير التمهيد الآمن DB وDBX.
-
KI_3: البرنامج الثابت ل Fujitsu FCCL تحتوي بعض أجهزة فوجيتسو FCCL التي تم إجراؤها ~2015-2017 على مشكلات في البرامج الثابتة تمنع تحديث متغيرات التمهيد الآمن.
يرجى الرجوع إلى الصفحات التالية:
(FM World - اليابانية فقط) و (دعم FM - اليابانية فقط)
-
KI_4: البرنامج الثابت Insyde قد تواجه الأجهزة التي تستخدم البرامج الثابتة المستندة إلى Insyde مشاكل توافق معروفة أثناء تحديثات التمهيد الآمن. يمكن أن يؤدي تطبيق التحديثات على هذه الأنظمة إلى فشل التمهيد أو تلف البرنامج الثابت، لذلك يتم تخطي التحديث للحفاظ على الاستقرار. يمكن للعملاء التحقق من الشركة المصنعة لجهازهم لمعرفة ما إذا كان البرنامج الثابت المحدث متوفرا لحل هذه المشكلة ويسمح بتحديث التمهيد الآمن بالمتابعة.
-
KI_5: برنامج Toshiba الثابت يحتوي جهاز Toshiba هذا على مشكلة توافق معروفة أثناء تحديثات التمهيد الآمن. يتم تخطي التحديثات على النماذج المتأثرة لمنع المشكلات التي يمكن أن تحدث إذا كان تحديث البرنامج الثابت المطلوب مفقودا. يمكن للعملاء التحقق من Dynabook لمعرفة ما إذا كان البرنامج الثابت المحدث متوفرا لحل هذه المشكلة ويسمح بتحديث التمهيد الآمن بالمتابعة.
-
KI_6: البرنامج الثابت ASUS يحتوي جهاز Asus هذا على مشكلة توافق معروفة أثناء تحديثات التمهيد الآمن. يتم تخطي التحديثات على النماذج المتأثرة لمنع المشكلات التي يمكن أن تحدث إذا كان تحديث البرنامج الثابت المطلوب مفقودا. يمكن للعملاء التحقق من Asus لمعرفة ما إذا كان البرنامج الثابت المحدث متوفرا لحل هذه المشكلة ويسمح بتحديث التمهيد الآمن بالمتابعة.
-
KI_7، KI_8، KI_9: برنامج HP الثابت يحتوي جهاز HP هذا على مشكلة توافق معروفة أثناء تحديثات التمهيد الآمن. يتم تخطي التحديثات على النماذج المتأثرة لمنع المشكلات التي يمكن أن تحدث إذا كان تحديث البرنامج الثابت المطلوب مفقودا. يمكن للعملاء التحقق من HP لمعرفة ما إذا كان البرنامج الثابت المحدث متوفرا لحل هذه المشكلة ويسمح بتحديث التمهيد الآمن بالمتابعة. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى: HP PCs - الاستعداد لشهادات Windows Secure Boot الجديدة | دعم HP®.
-
KI_10: البرنامج الثابت Qualcomm يستخدم هذا الجهاز البرنامج الثابت Qualcomm ولديه مشكلة توافق معروفة أثناء تحديثات التمهيد الآمن. يتم تخطي التحديثات على النماذج المتأثرة لمنع المشكلات التي يمكن أن تحدث إذا كان تحديث البرنامج الثابت المطلوب مفقودا. يمكن للعملاء التحقق من الشركة المصنعة للجهاز لمعرفة ما إذا كان البرنامج الثابت المحدث متوفرا لحل هذه المشكلة ويسمح بتحديث التمهيد الآمن بالمتابعة.
يتم الإبلاغ عن الحدث 1803 عندما يتعذر على Windows العثور على مفتاح Exchange مفتاح تم توقيعه بشكل صحيح بواسطة مفتاح النظام الأساسي للجهاز. يبحث Windows عن KEK في تحديثات الأمان التراكمية الشهرية، وإذا لم يكن KEK موقع من PK موجودا، فلا يمكن متابعة تحديث KEK. في معظم الحالات، يعني عدم وجود KEK موقع من PK أن الشركة المصنعة للجهاز لم تقدمها بعد إلى Microsoft. يمكن للعملاء التحقق من الشركة المصنعة لجهازهم لمعرفة ما إذا كان KEK الموقع على PK متوفرا يتضمن المعلومات الرئيسية المطلوبة ويسمح بتحديث التمهيد الآمن بالمتابعة.
