الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
بدء تشغيل قرص Windows 8.1 واﻻتصال باتصال شبكة جوال واسعة النطاق باستخدام بروتوكول إنترنت الإصدار 6 (IPv6).
-
تعيين وضع الطائرة ON وثم تعيين إلى إيقاف بعد 10-15 ثانية.
-
إعادة الاتصال بشبكة الجوال واسعة النطاق.
في هذا السيناريو، يتم قطع الاتصال واسع النطاق بعد عدة ثوان، ولديك لإعادة الاتصال لإعادة تنشيط الاتصال.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن يستخدم Windows 8.1 عنوان IPv6 أحادي السابق لفترة قصيرة عند بدء تشغيل الاتصال واسع النطاق. يحاول Windows استخدام عناوين IP المعينة مسبقاً بحيث لا تواجه التطبيقات الموجودة مع اتصالات TCP النشطة لا يتم قطع الاتصال بالشبكة بعد فقدان اتصال عابر عبر شبكة سلكية أو لاسلكية. ومع ذلك، تطلب بعض الشبكات 3GPP الجهاز للانتظار للحصول على معرف الشبكة فرعية IPv6 جديد من إعلان جهاز توجيه لتكوين عنوان IPv6 أحادية الإرسال جديد عندما يتم تنشيط الاتصال واسع النطاق.
الحل
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من "دعم microsoft". ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء والدعم من Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:
ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا التحديث، يجب أولاً التحديث المثبتة في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2.
متطلبات إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أي إصلاح جديد قد تم إصداره مسبقاً.
يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
معلومات ملفات وملاحظات Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2هام: يتم تضمين الإصلاحات الجديدة Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 في حزم نفسه. ومع ذلك، فقط "Windows 8.1" مدرجاً في الصفحة طلب الإصلاح العاجل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 8.1" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
-
(LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
الحدث الرئيسي
فرع الخدمة
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات ملف إضافي ل Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2". MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8.1 المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.17278 |
286,528 |
16-Aug-2014 |
03:03 |
x86 |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.17343 |
1,858,368 |
16-Sep-2014 |
02:28 |
x86 |
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.17278 |
428,864 |
16-Aug-2014 |
03:57 |
x64 |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.17343 |
2,497,856 |
16-Sep-2014 |
03:12 |
x64 |
معلومات ملفات إضافية ل Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 8.1
|
اسم الملف |
Package_1_for_kb2992405~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,837 |
|
التاريخ (UTC) |
16-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
12:03 |
|
اسم الملف |
Package_2_for_kb2992405~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,057 |
|
التاريخ (UTC) |
16-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
12:03 |
|
اسم الملف |
Package_3_for_kb2992405~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,837 |
|
التاريخ (UTC) |
16-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
12:03 |
|
اسم الملف |
Package_for_kb2992405_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,957 |
|
التاريخ (UTC) |
16-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
12:03 |
|
اسم الملف |
Package_for_kb2992405_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,476 |
|
التاريخ (UTC) |
16-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
12:03 |
|
اسم الملف |
X86_3a1843f478ed0933bfea931f5f37d1f3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17343_none_50432085ad73d6b4.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
702 |
|
التاريخ (UTC) |
16-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
12:03 |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17343_none_47e7ff7781e066ba.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
3,883 |
|
التاريخ (UTC) |
16-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
12:03 |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2
|
اسم الملف |
Amd64_e9eb51484cb3550e31cf0f8d15bc0aa5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17343_none_827fa87812f5aaca.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
706 |
|
التاريخ (UTC) |
16-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
12:06 |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17343_none_a4069afb3a3dd7f0.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
3887 |
|
التاريخ (UTC) |
16-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
12:06 |
|
اسم الملف |
Package_1_for_kb2992405~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,847 |
|
التاريخ (UTC) |
16-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
12:06 |
|
اسم الملف |
Package_2_for_kb2992405~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2291 |
|
التاريخ (UTC) |
16-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
12:06 |
|
اسم الملف |
Package_3_for_kb2992405~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,847 |
|
التاريخ (UTC) |
16-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
12:06 |
|
اسم الملف |
Package_for_kb2992405_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,969 |
|
التاريخ (UTC) |
16-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
12:06 |
|
اسم الملف |
Package_for_kb2992405_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1484 |
|
التاريخ (UTC) |
16-Sep-2014 |
|
الوقت (UTC) |
12:06 |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
عندما يترك Windows 8.1 وضع الطائرة، يستخدم عنوان IPv6 السابق عبر اتصال شبكة الجوال لأنه ما زال لديه العنوان عمر صحيح. ومع ذلك، تشير إلى أن أجهزة 3GPP لا يجب استخدام عنوان IPv6 بعد منحة اتصال طبقة 2 بدلاً من ذلك يجب الانتظار لجهاز توجيه IPv6 لتوفير عنوان الشبكة فرعية IPv6 جديد. لأن Windows 8.1 يعتمد هذا السلوك عبر اتصال 3GPP، قطع شبكة الجوال واسعة النطاق Windows عند محاولة استخدام عنوان IPv6 القديمة. لذلك، المستخدم يدوياً إعادة تنشيط واجهة الأجهزة المحمولة واسعة النطاق لإعادة الاتصال بشبكة الجوال واسعة النطاق.
هذا المتطلب IPv6 الخاص لاتصالات شبكات الجوال 3GPP الموصوفة في الفرع 5-2 من RFC6459 (IPv6 في "مشروع شراكة الجيل" الثالث (3GPP)). RFC هذا يشير أيضا إلى أن بادئة IPv6 أحادية الإرسال "قديمة" يجب أن تكون مهلة بعد انقطاع اتصال مستوى 2، إذا كان عمر "إعلان جهاز التوجيه" للبادئة مازال نشطاً. ومع ذلك، Windows 8.1 حاليا يعتمد هذا الدليل RFC.
المراجع
التعرف على التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.
