مقدمة
بعد وقت قصير من الإفراج عن يوليو Microsoft Office Update العمومي، تلقينا الإعلام مشكلة محتملة تؤثر على مجموعة فرعية مستخدمي Microsoft Office 2013 والتشغيل انقر فوق Office 365. في بعض الحالات، يتعذر بدء تشغيل هؤلاء المستخدمين منتجات Office بعد 2014 يوليو تحديثات Office المثبتة.
نحن تصحيح هذه المشكلة. في 24 تموز/يوليه 2014، بدأنا عملية تمهيدية تدريجي لتحديث البنية 15.0.4631.1004. سيبدأ عدد متزايد من المستخدمين لتلقي هذا الإصلاح خلال هذه العملية التمهيدية تدريجية. بعد التحديث متوفرة، يمكن للمستخدمين الذين تريد تطبيق التحديث على الفور القيام بذلك يدوياً. للحصول على أحدث بنية Office، انقر فوق ملفانقر فوق حساب Office، انقر فوق خيار التحديثوثم انقر فوق " التحديث الآن " على القائمة "خيارات".
الحل
يمكن للمستخدمين الذين يواجهون المشاكل المستمرة عند محاولة بدء تشغيل تطبيقات Office تشغيل متوفراً إصلاحه لإلغاء تثبيت التطبيقات وتثبيت أحدث معاهدات الاستثمار الثنائية. الإصلاح يتم توفيرها في مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
كيفية إزالة تثبيت Office 2013 أو Office 365
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
