مؤشرات الخطأ
اطّلع على السيناريو التالي:
-
على خادم يقوم بتشغيل Windows Server 2008 R2، يتم تشغيل خدمات سطح المكتب البعيد في وضع الإدارة عن بعد.
-
يقوم المسؤول بإنشاء جلسة عمل إدارية إلى الخادم باستخدام "اتصال سطح المكتب البعيد".
-
يطالب مربع حوار المسؤول بقطع اتصال جلسة عمل لتشغيل جلسة العمل التي تم إنشاؤها حديثا.
في هذا السيناريو، يسرد مربع الحوار جلسات العمل الإدارية وجلسات وحدة التحكم على الخادم. بعد ذلك، لا تحمي خدمات سطح المكتب البعيد جلسات وحدة التحكم من قطع الاتصال. إذا قطع المسؤول جلسة عمل وحدة التحكم، فقد لا تعمل التطبيقات التي يتم تشغيلها في جلسة عمل وحدة التحكم بشكل صحيح.
على سبيل المثال، فكر في السيناريو المحدد التالي:
-
يسجل حساب المستخدم UserA دخوله إلى جلسة وحدة تحكم على خادم سطح مكتب بعيد يستند إلى Windows Server 2008 R2.
-
ينشئ حساب المستخدم UserB جلسة عمل إدارية إلى خادم سطح المكتب البعيد نفسه.
-
ينشئ حساب مستخدم مسؤول UserC جلسة إدارية ثالثة.
يتم مطالبة UserC بقطع اتصال جلسة العمل بحيث يمكن إنشاء جلسة العمل الثالثة.
في هذه الحالة، لا تحمي خدمات سطح المكتب البعيد جلسات وحدة التحكم من قطع الاتصال.
الحل
بعد تثبيت حالة التشغيل السريع التالية، لا يتم سرد جلسة عمل وحدة التحكم في مربع الحوار عندما يطلب منك قطع اتصال جلسة العمل.
معلومات حول Hotfix
تتوفر اتسراف سخونة سخية مدعمة من Microsoft. ومع ذلك، فإن هذه التصحيحات الرئيسية مخصصة لتصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذه المشكلة على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قد تتلقى هذه الطريقة الإضافية اختبارا إضافيا. وبالتالي، إذا لم تتأثر بشدة بهذه المشكلة، فإننا ننصحك بالانتظار حتى يتم تحديث البرنامج التالي الذي يحتوي على هذه المشكلة.
إذا كانت هذه الطريقة متوفرة للتنزيل، يوجد قسم "Hotfix download available" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا القسم، فاتصل بخدمة عملاء Microsoft والدعم للحصول على اتحراف.
ملاحظة، إذا كانت هناك مشاكل إضافية تحدث أو إذا كان هناك أي عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها مطلوبة، فقد تحتاج إلى إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم العادية على أسئلة ومهام الدعم الإضافية غير المؤهلة لهذه الطريقة المحددة. للحصول على قائمة كاملة لأرقم هواتف الدعم وخدمة العملاء من Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، تفضل بزيارة موقع Microsoft على ويب التالي:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportلاحظ أن نموذج "تنزيل Hotfix متوفر" يعرض اللغات التي تتوفر لها هذه الدقة. إذا لم تكن ترى لغتك، فقد يكون ذلك بسبب عدم توفر أحدها لهذه اللغة.
المتطلبات المسبقة
لتطبيق هذه الطريقة، يجب تشغيل Windows Server 2008 R2.
معلومات السجل
يحتوي هذا المقطع أو الأسلوب أو المهمة الهامة على خطوات تعلمك بكيفية تعديل السجل. ومع ذلك، فقد تحدث مشاكل خطيرة في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة. ولذلك، يجب التأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. يمكنك بعد ذلك استعادة السجل في حالة حدوث أية مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft":
322756 كيفية إنشاء نظام التشغيل WindowsTo لنسخ السجل واستعادته باستخدام إحدى أهم البادئات في هذه الحزمة، يجب إنشاء مفتاح تسجيل.
لكي ننشئ مفتاح التسجيل لك، انتقل إلى القسم"إصلاح الأمر لي". إذا كنت تفضل إنشاء مفتاح التسجيل بنفسك، فاذهب إلى القسم"سأصلح ذلك بنفسي".
إصلاح المشكلة بالإنابة عني
لإنشاء مفتاح التسجيل تلقائيا، انقر فوق الزر "إصلاح" أو الارتباط. بعد ذلك، انقر فوق "تشغيل" في مربع الحوار "تنزيل الملف"، واتبع الخطوات في المعالج "إصلاح".
الملاحظات
-
قد لا يكون هذا المعالج متوفرًا إلا باللغة الإنجليزية. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضًا مع إصدارات Windows باللغات الأخرى.
-
إذا كنت لا تعمل على جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة، فيمكنك حفظ حل Fix it على محرك قرص محمول أو قرص مضغوط ثم تشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة.
بعد ذلك، انتقل إلى القسم"هل قام هذا بإصلاح المشكلة؟"
إصلاح المشكلة بنفسي
لإنشاء مفتاح التسجيل بنفسك، اتبع الخطوات التالية:
-
انقر فوق
-
حدد موقع مفتاح السجل الفرعي التالي، ثم انقر فوقه:
HEKY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\Winstations
-
في القائمة "تحرير"، قم ب الإشارة إلى "جديد"،ثم انقر فوق "قيمة DWORD".
-
اكتب DenyConsoleDisconnect، ثم اضغط على ENTER.
-
انقر ب زر الماوس الأيمن فوق DenyConsoleDisconnect،ثم انقر فوق "تعديل".
-
في مربع بيانات القيمة، اكتب 1، ثم انقر فوق موافق.
-
قم بإنهاء "محرر التسجيل".
هل عمل ذلك على إصلاح المشكلة؟
-
تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة أم لا. في حالة إصلاح المشكلة، لا يتطلب الأمر إكمال قراءة هذا القسم. أما في حالة عدم إصلاح المشكلة، يمكنك الاتصال بالدعم.
-
نحن نقدّر ملاحظاتك. لتقديم ملاحظات أو الإبلاغ عن أي مشاكل في هذا الحل، يرجى ترك تعليق على "إصلاح الأمر لي" المدونة أو إرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا.
متطلبات إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذه الطريقة.
معلومات استبدال Hotfix
لا تحل هذه الطريقة محل أي من هذه البدلات التي تم إصدارها مسبقا.
معلومات الملف
يثبت الإصدار العام من هذه الطريقة الملفات التي لها السمات المدرجة في الجداول التالية. يتم سرد تواريخ هذه الملفات وأزمانها في "الوقت العالمي المنسق" (UTC). يتم عرض تواريخ هذه الملفات والأ وقتها على الكمبيوتر المحلي في التوقيت المحلي مع انحراف التوقيت الصيفي الحالي (DST). بالإضافة إلى ذلك، قد تتغير التواريخ والأ وقت إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات حول معلومات ملف Windows Server 2008 R2
-
يتم سرد ملفات MANIFEST (manifest.) وملفات (.manifest) وملفاتها (.، التي تم تثبيتها لكل بيئة) بشكل منفصل في القسم "معلومات الملف الإضافية ل Windows Server 2008 R2". إن ملفاتها وملفات MANIFEST وملفات كتالوج الأمان (cat.) المقترنة بها مهمة جدا للمحافظة على حالة المكونات المحدثة. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لم يتم إدراج السمات الخاصة بها، باستخدام توقيع Microsoft الرقمي.
لكل الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
تاريخ |
Time |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Termsrv.dll |
6.1.7600.20621 |
707,584 |
19 يناير 2010 |
10:30 |
x64 |
لكل الإصدارات المعتمدة المستندة إلى IA-64 من Windows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
تاريخ |
Time |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Termsrv.dll |
6.1.7600.20621 |
1,306,624 |
19 يناير 2010 |
09:02 |
IA-64 |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
824684 وصف المصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft
معلومات ملف إضافية
معلومات ملف إضافية ل Windows Server 2008 R2
ملفات إضافية لكل الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
Amd64_301412784bde8dec790d6e856836c7bd_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a035e2bf674cedac.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,106 |
|
التاريخ (UTC) |
20 يناير 2010 |
|
الوقت (UTC) |
01:29 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-t.. teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_eb5ab26686e5ab1f.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
29,203 |
|
التاريخ (UTC) |
19 يناير 2010 |
|
الوقت (UTC) |
13:41 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Update.، |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,689 |
|
التاريخ (UTC) |
20 يناير 2010 |
|
الوقت (UTC) |
01:29 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Wow64_microsoft-windows-t.. teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_f5af5cb8bb466d1a.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
10,688 |
|
التاريخ (UTC) |
19 يناير 2010 |
|
الوقت (UTC) |
13:27 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكل الإصدارات المعتمدة المستندة إلى IA-64 من Windows Server 2008 R2
|
اسم الملف |
Ia64_4352441ccd91e9fac200b3878d693e1e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_452be2f1f4e28b42.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,104 |
|
التاريخ (UTC) |
20 يناير 2010 |
|
الوقت (UTC) |
01:29 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Ia64_microsoft-windows-t.. teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_8f3dbad8ce8642e5.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
29,201 |
|
التاريخ (UTC) |
19 يناير 2010 |
|
الوقت (UTC) |
13:41 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Update.، |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
1,684 |
|
التاريخ (UTC) |
20 يناير 2010 |
|
الوقت (UTC) |
01:29 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Wow64_microsoft-windows-t.. teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_f5af5cb8bb466d1a.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
10,688 |
|
التاريخ (UTC) |
19 يناير 2010 |
|
الوقت (UTC) |
13:27 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
