الأعراض
يفترض أن يتم تكوين Windows RT 8.1 أو Windows 8.1 المستندة إلى Windows Server 2012 R2 الكمبيوتر اللوحي لمطالبة المستخدمين بضغط Ctrl + Alt + Del قبل تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر اللوحي. ومع ذلك، بعد تنفيذ إعادة تشغيل بارد على الكمبيوتر اللوحي أو تأمين الكمبيوتر اللوحي، إحدى الرسائل التالية معروضة وفقا لذلك على شاشة تسجيل الدخول معرفة كيفية الوصول إلى المطالبة ببيانات الاعتماد:
اضغط واضغط الزر Windows ثم الضغط على زر الطاقة لتسجيل الدخول.
اضغط واضغط الزر Windows ثم الضغط على زر "الطاقة" لإلغاء تأمين.
ملاحظات
-
السلوك المتوقع أن الرسالة كما يخبرك يمكن استخدام اختصار لوحة المفاتيح Ctrl + Alt + Del لتبدأ عملية تسجيل الدخول.
-
تحدث هذه المشكلة أيضا في Windows 8 و Windows قائم الزاوية
الحل
معلومات التحديث
لحل هذه المشكلة لويندوز 8 و Windows RT، يجب عليك ترقية نظام التشغيل إلى Windows 8.1 أو Windows RT 8.1 قبل تطبيق هذا التحديث.
لحل هذه المشكلة لويندوز RT 8.1 أو Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2، قم بتثبيت التحديثات 2911106.
بعد تثبيت التحديث التراكمي 2911106، يتم تحديث الرسائل لما يلي:
اضغط واضغط الزر Windows ثم اضغط على زر الطاقة لتسجيل الدخول (أو يمكنك إلغاء التأمين بضغط Ctrl + Alt + Delete).
اضغط واضغط الزر Windows ثم الضغط على زر "الطاقة" لإلغاء تأمين. (أو يمكنك إلغاء التأمين بضغط Ctrl + Alt + Delete).
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة مجموعة التحديثات هذه، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2911106 Windows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 مجمع التحديث: يناير 2014
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
