الأعراض
لديك ملقم طباعة الذي يقوم بتشغيل Windows Server 2012 R2 أو Windows Server 2012. عند طباعة المستندات باستخدام بروتوكول الطابعة السطرية البعيدة (LPR)، لا تظهر مهام الطباعة في قائمة انتظار الطباعة، ولا تتم طباعة المستندات.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن الإصدار 4 (أو نوع 4) لا تعتمد برامج تشغيل الطابعة LPR الطباعة.
الحل
لإصلاح هذه المشكلة في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2، تثبيت التحديث 2955164. لمزيد من المعلومات حول التحديث 2955164، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2955164 Windows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 مجمع التحديث: مايو 2014لإصلاح هذه المشكلة في ويندوز 8 أو Windows Server 2012، تثبيت الإصلاح الجديد الموضح في هذه المقالة.
بعد تثبيت الإصلاح العاجل، يمكن إرسال مهام الطباعة LPR إلى قوائم انتظار الطابعة V4. مهمة الطباعة LPR يحتاج أن علامة تنسيق ثنائي (على سبيل المثال: Postscript).
يمكن إجراء ذلك-o الخيار في أداة LPR.exe.
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من "دعم microsoft". ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء والدعم من Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يكون لديك ويندوز 8 أو تثبيت Windows Server 2012.
متطلبات إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أي إصلاح جديد قد تم إصداره مسبقاً.
يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
معلومات ملفات وملاحظات Windows 8 و Windows Server 2012هام: يتم تضمين الإصلاحات الجديدة Windows 8 و Windows Server 2012 في حزم نفسه. ومع ذلك، فقط يتم سرد " Windows 8" على صفحة طلب الإصلاح العاجل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 8" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
-
يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي (RTM، SPn)، وخدمة فرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
الحدث الرئيسي
فرع الخدمة
6.2.920 0.20 xxx
ويندوز 8 و Windows Server 2012
RTM
LDR
-
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات ملف إضافي لـ Windows 8 وWindows Server 2012". MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Lpdsvc.dll |
6.2.9200.20867 |
42,496 |
1-Nov-13 |
3:51 |
x86 |
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8 و Windows Server 2012
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Lpdsvc.dll |
6.2.9200.20867 |
50,176 |
1-Nov-13 |
4:11 |
x64 |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
معلومات ملفات إضافية لWindows 8 Windows Server 2012
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8
|
اسم الملف |
X86_7d7ba230187cdc46a9d06d80d5589056_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20867_none_1fcc77130d28b7cf.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
712 |
|
التاريخ (UTC) |
01-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
14:06 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-p..ing-lpdprintservice_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20867_none_88eb32035bb6f36c.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
12,396 |
|
التاريخ (UTC) |
01-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
05:05 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8 و Windows Server 2012
|
اسم الملف |
Amd64_7262c17319c1a3f6515f1688750c3766_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20867_none_2e193f6585ac0a3d.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
716 |
|
التاريخ (UTC) |
01-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
14:06 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-p..ing-lpdprintservice_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20867_none_e509cd87141464a2.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
12400 |
|
التاريخ (UTC) |
01-Nov-2013 |
|
الوقت (UTC) |
06:21 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
المراجع
لمزيد من المعلومات حول برامج تشغيل نوع 4 وبروتوكول LPR، راجع "جديدة وتغيير وظيفة" ومقاطع "معلومات إدارة خادم" الموضوع نظرة عامة حول خدمات المستندات والطباعة على موقع Microsoft TechNet على ويب.
التعرف على المصطلحات التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.
