الأعراض

افترض أن محاولة مزامنة هاتف جوال معين في علبة بريد Microsoft Exchange Server 2010 باستخدام ActiveSync. في هذه الحالة، لا تتلقى رسائل البريد الإلكتروني على الهاتف المحمول. بالإضافة إلى ذلك، تعطل الهاتف الجوال.

السبب

تحدث هذه المشكلة نظراً لأن عنصر كونتينتيد فارغ لرسالة البريد إلكتروني إرسال ActiveSync. ومع ذلك، لا يمكن معالجة بعض الهواتف الجوالة قيمة عنصر كونتينتيد فارغة.

الحل

لحل هذه المشكلة، عليك تثبيت التحديثات التالية:

2579150 وصف التحديث التراكمي 4 ل Exchange Server 2010 Service Pack 1

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول عنصر كونتينتيد ، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

معلومات عامة حول عنصر كونتينتيد

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.