لا يمكنك تلقي رسائل البريد الإلكتروني على هاتف المحمول باستخدام ActiveSync في بيئة Exchange Server 2010

الأعراض

افترض أن محاولة مزامنة هاتف جوال معين في علبة بريد Microsoft Exchange Server 2010 باستخدام ActiveSync. في هذه الحالة، لا تتلقى رسائل البريد الإلكتروني على الهاتف المحمول. بالإضافة إلى ذلك، تعطل الهاتف الجوال.

السبب

تحدث هذه المشكلة نظراً لأن عنصر كونتينتيد فارغ لرسالة البريد إلكتروني إرسال ActiveSync. ومع ذلك، لا يمكن معالجة بعض الهواتف الجوالة قيمة عنصر كونتينتيد فارغة.

الحل

لحل هذه المشكلة، عليك تثبيت التحديثات التالية:

وصف التحديث التراكمي 4 ل Exchange Server 2010 Service Pack 1

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول عنصر كونتينتيد ، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×