الأعراض

افترض أن محاولة إعادة الاتصال بجهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows 7 Service Pack 1 (SP1) أو Windows Server 2008 R2 SP1 باستخدام بروتوكول سطح المكتب البعيد (RDP). يحدث انقطاع عملية إعادة الاتصال. في هذه الحالة، يتم ترك جلسة عمل التي لا معنى لها في حالة قطع اتصال بتسجيل الدخول. ولذلك، لا يمكن قطع الاتصال أو تسجيل الخروج من جلسة العمل البعيدة.

السبب

سبب هذه المشكلة هو وجود حالة تعارض بين طلب قطع اتصال وطلب إعادة اتصال.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows 7 SP1 أو Windows Server 2008 R2 SP1.

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows 7 أو Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

معلومات حول Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 ول Windows Server 2008 R2

معلومات التسجيل

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، ليس عليك إجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

ملاحظات معلومات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2
هام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.

  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وخدمة الفرع (LDR، GDR) بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي:

    الإصدار

    المنتج

    الحدث الرئيسي

    فرع الخدمة

    6.1.760
    1.22 xxx

    Windows 7 وWindows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • ملفات MANIFEST (.manifest) وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات الملفات الإضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2". ملفات MUM وملفات MANIFEST، وملفات كتالوج الأمان المرتبط (.cat)، بالغة الأهمية للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Lsm.exe

إصدار الملف

6.1.7601.22435

حجم الملف

268.800

التاريخ (UTC)

28-Aug-2013

الوقت (UTC)

01:27

النظام الأساسي

x86

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 و Windows Server 2008 r2

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Lsm.exe

إصدار الملف

6.1.7601.22435

حجم الملف

344,064

التاريخ (UTC)

28-Aug-2013

الوقت (UTC)

01:45

النظام الأساسي

x64

لكافة الإصدارات المستندة إلى IA-64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Lsm.exe

إصدار الملف

6.1.7601.22435

حجم الملف

615,424

التاريخ (UTC)

28-Aug-2013

الوقت (UTC)

01:11

النظام الأساسي

IA-64


الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

X86_e36fc13db4ca6a1b56823fa39742472c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_3d0b3ea53f095623.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

724

التاريخ (UTC)

28-Aug-2013

الوقت (UTC)

05:26

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-t..localsessionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_a7c1195581f9d8ee.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

27,167

التاريخ (UTC)

28-Aug-2013

الوقت (UTC)

02:29

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 r2 المعتمدة

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Amd64_bd0c07e1e9b61f87dee20e8f65a97133_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_1d88e3e97bba534c.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

728

التاريخ (UTC)

28-Aug-2013

الوقت (UTC)

05:26

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-t..localsessionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_03dfb4d93a574a24.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

27,173

التاريخ (UTC)

28-Aug-2013

الوقت (UTC)

02:55

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Ia64_db110f052cf54bd06d650e4d73c00b5e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_a33158880c0772d0.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

726

التاريخ (UTC)

28-Aug-2013

الوقت (UTC)

05:26

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Ia64_microsoft-windows-t..localsessionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_a7c2bd4b81f7e1ea.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

27,170

التاريخ (UTC)

28-Aug-2013

الوقت (UTC)

02:17

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق


هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×