الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

  • يكون كمبيوتر الذي يقوم بتشغيل Windows RT 8.1 أو Windows 8.1 Windows Server 2012 R2 Windows 7 أو Windows Server 2008 R2.

  • تثبيت التحديث 2973201 على الكمبيوتر.

  • محاولة إرساء شريط أدوات من بنتلي MicroStation في أعلى أو أسفل الشاشة.

في هذا السيناريو، يصبح شريط الأدوات فارغة أو غير مرئية.

السبب

تحدث هذه المشكلة بسبب تغيير ع windows بعد تثبيت التحديث 2973201.

كيفية الحصول على هذا الإصلاح العاجل

لحل هذه المشكلة، قمنا بإصدار الإصلاحات العاجلة Windows 8.1، Windows Server 2012 R2، ويندوز 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2. قبل تثبيت هذا الإصلاح العاجل، تحقق شرط أساسي للإصلاح. ولاحظ أيضا أن لديك لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تثبيت هذا الإصلاح العاجل.

ملاحظة: Windows Updateوالتحديث 3000061 أن تحتوي على هذا الإصلاح العاجل، حيث يتم إصلاحها العديد من القضايا الأخرى بالإضافة إلى المشكلة التي يقوم الإصلاح العاجل بإصلاح. نوصي باستخدام التحديث. التحديث أكبر من الإصلاح العاجل. لذلك، يستغرق وقتاً أطول لتنزيل التحديثات.

الإصلاحات الضرورية ل Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2، ويندوز 7 أو Windows Server 2008 R2

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أولاً تثبيت التحديث 2919355 في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2، أو تثبيت حزمة الخدمة service Pack 1 (sp1) الخاصة بنظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2.

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على التحديث 2919355، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 وتحديث Windows Server 2012 R2: نيسان/أبريل 2014
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows 7 أو Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

976932 معلومات حول Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2

معلومات التسجيل

لاستخدام الإصلاح، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

مزيد من المعلومات

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

معلومات ملف Windows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 والملاحظات

هام الإصلاحات العاجلة Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في الحزم نفسه. ومع ذلك، فقط "Windows 8.1" مدرجاً في الصفحة طلب الإصلاح العاجل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 8.1" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.

  • (LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.

    الإصدار

    المنتج

    الحدث الرئيسي

    فرع الخدمة

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1 و Windows 8.1 Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات إضافية". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

ويندوز RT 8.1

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Win32k.ptxml

غير قابل للتطبيق

4213

21-Aug-2013

23:33

غير قابل للتطبيق

Win32k.sys

6.3.9600.17295

3,107,328

06-Sep-2014

04:08

غير قابل للتطبيق

لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8.1 المعتمدة

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Win32k.ptxml

غير قابل للتطبيق

4213

21-Aug-2013

23:39

غير قابل للتطبيق

Win32k.sys

6.3.9600.17295

3,525,120

06-Sep-2014

04:40

x86

لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Win32k.ptxml

غير قابل للتطبيق

4213

21-Aug-2013

23:39

غير قابل للتطبيق

Win32k.sys

6.3.9600.17295

3,525,120

06-Sep-2014

04:40

x86

معلومات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2 والملاحظات

هام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.

  • (LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.

    الإصدار

    المنتج

    الحدث الرئيسي

    فرع الخدمة

    6.1.760 1.22xxx

    Windows 7 وWindows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات إضافية". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Win32k.sys

6.1.7601.22794

2,361,344

06-Sep-2014

03:17

x86

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 و Windows Server 2008 r2

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Win32k.sys

6.1.7601.22794

3,166,720

06-Sep-2014

03:33

x64

لكافة الإصدارات المستندة إلى IA-64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Win32k.sys

6.1.7601.22794

7,431,680

06-Sep-2014

03:10

IA-64

معلومات الملفات الإضافية

معلومات الملف الإضافية ل Windows RT 8.1 Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2


معلومات الملف الإضافية ل Windows 8.1 العلاج بالأشعة

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Arm_b4d1c836a5befe141bb32b62782feb60_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_577c88a22d805809.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

694

التاريخ (UTC)

07-Sep-2014

الوقت (UTC)

04:14

اسم الملف

Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_4d8bc849b624cf86.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

125,412

التاريخ (UTC)

06-Sep-2014

الوقت (UTC)

04:50

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 8.1

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

X86_3c6dbc75ec426826e66df154fdd967d2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_c4ad58614c3d9395.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

694

التاريخ (UTC)

07-Sep-2014

الوقت (UTC)

04:13

اسم الملف

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_4d8955f1b627b0c0.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

125,412

التاريخ (UTC)

06-Sep-2014

الوقت (UTC)

05:57

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Amd64_01460c2f7aee9db23ae5b4d371e0ab86_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_99e2a87806cbc3e3.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

698

التاريخ (UTC)

07-Sep-2014

الوقت (UTC)

04:24

اسم الملف

Amd64_c32e9a1df25c8bf905f31952035cdc41_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_2e0198a981aadd22.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

698

التاريخ (UTC)

07-Sep-2014

الوقت (UTC)

04:24

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_a9a7f1756e8521f6.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

125,416

التاريخ (UTC)

06-Sep-2014

الوقت (UTC)

07:39

اسم الملف

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_b3fc9bc7a2e5e3f1.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

124,683

التاريخ (UTC)

06-Sep-2014

الوقت (UTC)

05:57

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

X86_7a22327f023159e7691ea1c4ca97626d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_01bd24be53b7534a.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

694

التاريخ (UTC)

07-Sep-2014

الوقت (UTC)

05:09

اسم الملف

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_bb2dec2f122778e5.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

42,086

التاريخ (UTC)

06-Sep-2014

الوقت (UTC)

04:44

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 r2 المعتمدة

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Amd64_20e01a0f20a0127d86efb15dea3cb9cb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_476d88a33132787d.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,038

التاريخ (UTC)

07-Sep-2014

الوقت (UTC)

05:09

اسم الملف

Amd64_c317a1d88f2f60239e72fe62542c5a08_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_d7822a7d8f66936d.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

698

التاريخ (UTC)

07-Sep-2014

الوقت (UTC)

05:09

اسم الملف

Amd64_f195ce6cd53f47110b04a66fef6bacfb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_ead6179127a1d1b5.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

698

التاريخ (UTC)

07-Sep-2014

الوقت (UTC)

05:09

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_174c87b2ca84ea1b.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

42,090

التاريخ (UTC)

06-Sep-2014

الوقت (UTC)

05:09

اسم الملف

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_21a13204fee5ac16.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4,178

التاريخ (UTC)

06-Sep-2014

الوقت (UTC)

04:38

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Ia64_8bf36ec97cf78f5e2a15d4cad726cd28_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_345a90935e97c846.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,036

التاريخ (UTC)

07-Sep-2014

الوقت (UTC)

05:09

اسم الملف

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_bb2f9025122581e1.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

42,088

التاريخ (UTC)

06-Sep-2014

الوقت (UTC)

04:36

اسم الملف

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_21a13204fee5ac16.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4,178

التاريخ (UTC)

06-Sep-2014

الوقت (UTC)

04:38




لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×