الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
لديك جهاز Bluetooth متصلاً بكمبيوتر يقوم بتشغيل Windows 8.1 أو Windows RT 8.1.
-
يوضع جهاز Bluetooth طاقة منخفضة (Bluetooth LE) يدعم أوضاع معدل أساسي (ر) ومعدل بيانات محسن (يدر) قريب من الكمبيوتر، ويمكن البحث عنها بالكمبيوتر.
-
إيقاف تشغيل وقم بتشغيل أول جهاز Bluetooth.
في هذا السيناريو، لا يمكن إعادة جهاز Bluetooth الاتصال بالكمبيوتر.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديثات 2014 تشرين الثاني/نوفمبر ل Windows RT 8.1، 8.1 Windows، و Windows Server 2012 R2.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، راجع وصف للمصطلحات القياسية التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.