الأعراض
عندما يحاول المستخدمون استخدام الدالة & Hold للبحث في علب البريد التي تحتوي على أرشيفات عبر الإنترنت، يتم إكمال التقدير. ومع ذلك، عندما يحاول المستخدمون استخدام Copy Search Resultsfunction، تفشل المحاولة وترجع رسالة الخطأ التالية:
لم يتم تعيين مرجع الكائن إلى مثيل كائن
يؤثر هذا الخطأ على المستخدمين الذين لديهم علب بريد محلية أساسية وعلب بريد الأرشيف عبر الإنترنت. وبسبب هذا الخطأ، لا يمكن للمستخدمين تصدير البيانات لاتخاذ إجراء قانوني.
الحل
لإصلاح هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديثات التالية، حسب الاقتضاء:
تحديث تراكمي 12 Exchange Server 2019 أو تحديث تراكمي أحدث Exchange Server 2019
تحديث تراكمي 23 Exchange Server 2016 أو تحديث تراكمي أحدث Exchange Server 2016
