معلومات الدعم الداخلي ل Microsoft
الخطأ رقم: 170596 (تعديل المحتوى)
الأعراض
في بيئة Microsoft BitLocker الإدارة والمراقبة (MBAM) نشر، يتعذر استخدام المستخدمين وحدة MBAM لاسترداد مفتاح استرداد BitLocker لاستعادة وحدة تخزين مشفرة.
السبب
يستخدم MBAM على معرف القرص فريد كمعرّف لكل وحدة تخزين القرص لتخزين مفاتيح استرداد BitLocker. ومع ذلك، إذا كان يتم تنفيذ الإجراءات التقاط الصور بشكل غير صحيح، معرفات وحدات التخزين قد لا تكون فريدة في بعض الحالات. عند حدوث هذه المشكلة، مفاتيح استرداد BitLocker لبعض وحدات تخزين القرص غير موجودة في قاعدة بيانات الاسترداد MBAM.
معلومات التحديث
كيفية الحصول على هذا التحديث
يتوفر هذا التحديث من .
المتطلبات الأساسية
لا توجد أية متطلبات مسبقة.
متطلبات إعادة التشغيل
قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا التحديث.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
