الأعراض
تحدث هذه المشكلة عند توصيل جهاز USB 2.1 منفذ USB 2.0 أو بمنفذ USB 3.0 على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows 8.1 أو Windows RT 8.1 أو Windows Server 2012 R2. فشل التحقق من صحة واصف مخزن كائن جهاز ثنائي (بوس) لجهاز USB.
الحل
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديثات 2967917. للحصول على مزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2967917 2014 يوليو التحديث التراكمي لويندوز RT 8.1 و Windows 8.1 Windows Server 2012 R2
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول واصف بوس، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:
معلومات عامة حول واصف بوسلمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft