لا يمكن تحديث برامج التشغيل والبرامج الثابتة على الأجهزة المستندة إلى Windows 8.1

الأعراض

بعد تنفيذ ميزات الضغط على زر إعادة التعيين على أحد الأجهزة المستندة إلى Windows 8.1، لا يمكنك تحديث برامج التشغيل والبرامج الثابتة.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن برنامج التشغيل أو البرامج الثابتة تبعية يضاف إلى Windows 8.1. بعد تنفيذ ميزات الضغط على زر إعادة التعيين، لا يمكن معالجة القيمة الجديدة بشكل صحيح.

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث الموضح في هذه المقالة.

معلومات التحديث

كيفية الحصول على هذا التحديث

Windows Update

يتوفر هذا التحديث من .

مركز تنزيل Microsoft

الملفات التالية متوفرة للتنزيل من مركز تنزيل Microsoft:

نظام التشغيل

التحديث

كافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 منWindows 8.1

Download

كافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 8.1

Download

كافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows Server 2012 R2

Download

ملاحظة: يمكن الحصول على التحديث الخاص ب Windows RT 8.1 فقط من .

لمزيد من المعلومات عن كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من الخدمات عبر الإنترنتقامت Microsoft بفحص هذا الملف بحثًا عن الفيروسات. استخدمت Microsoft أحدث برامج الكشف عن الفيروسات التي كانت متوفرة في التاريخ الذي تم نشر الملف فيه. يتم تخزين الملف على خوادم محسنة الأمان تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح بها على الملف.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا التحديث، يجب تشغيل Windows RT 8.1 أو Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2.

معلومات التسجيل

لتطبيق هذا التحديث، ليس عليك إجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

قد تضطر إلى إعادة تشغيل الجهاز بعد تطبيق هذا التحديث.

معلومات استبدال التحديث

لا يستبدل هذا التحديث تحديثًا تم إصداره سابقًا.


الإصدار العمومي من هذا التحديث يعمل على تثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

ملاحظات معلومات الملف Windows RT 8.1، Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2

  • ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات الملف الإضافية ل Windows 8.1 Windows RT 8.1 و Windows Server 2012 R2". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

ويندوز RT 8.1

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Winload.efi

6.3.9600.16496

763,424

20-Dec-2013

06:07

غير قابل للتطبيق

Winload.efi

6.3.9600.16496

763,424

20-Dec-2013

06:07

غير قابل للتطبيق

لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8.1 المعتمدة

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Winload.efi

6.3.9600.16496

1,382,208

20-Dec-2013

08:26

غير قابل للتطبيق

Winload.exe

6.3.9600.16496

1,271,664

20-Dec-2013

08:26

x86

Winload.efi

6.3.9600.16496

1,382,208

20-Dec-2013

08:26

غير قابل للتطبيق

Winload.exe

6.3.9600.16496

1,271,664

20-Dec-2013

08:26

x86

Winresume.efi

6.3.9600.16452

1,261,320

30-Oct-2013

23:39

غير قابل للتطبيق

Winresume.exe

6.3.9600.16452

1,159,080

30-Oct-2013

23:39

x86

لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8.1 و Windows Server 2012

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Winload.efi

6.3.9600.16496

1,643,584

20-Dec-2013

10:18

غير قابل للتطبيق

Winload.exe

6.3.9600.16496

1,507,704

20-Dec-2013

10:18

x64

Winload.efi

6.3.9600.16496

1,643,584

20-Dec-2013

10:18

غير قابل للتطبيق

Winload.exe

6.3.9600.16496

1,507,704

20-Dec-2013

10:18

x64

Winresume.efi

6.3.9600.16452

1,476,184

31-Oct-2013

00:33

غير قابل للتطبيق

Winresume.exe

6.3.9600.16452

1,345,536

31-Oct-2013

00:33

x64


لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoftلمزيد من المعلومات حول ميزات الضغط على زر إعادة التعيين، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:

معلومات الملفات الإضافية

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×