الأعراض
اطّلع على السيناريو التالي:
-
يمكنك إرسال رسالة بريد الكتروني باستخدام علبه بريد Microsoft Exchange Server 2016.
-
يحتوي سطر الموضوع في رسالة البريد الكتروني علي مجموعه أحرف ChineseBig5 غير معروفه (قيمه مجموعه الأحرف هي 136) أحرف مرمزه.
في هذا السيناريو ، لا يتم تسليم رسالة البريد الكتروني. بالاضافه إلى ذلك ، لا تتلقي رسالة تقرير بعدم التسليم (NDR).
السبب
تحدث هذه المشكلة نظرا لعدم تعريف اسم مجموعه الأحرف (136) كChineseBig5 في قاعده بيانات Exchange. ولذلك ، عندما يحاول Exchange Server 2016 فك ترميز رسالة البريد الكتروني ، يحدث استثناء غير صالح في الإصدار.
الحل
لإصلاح هذه المشكلة ، قم بتثبيت التحديث التراكمي 11 ل exchange server 2016 أو تحديث تراكمي لاحقا ل exchange server 2016.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".
المراجع
تعرف علي المصطلحات التي تستخدمها Microsoft لوصف تحديثات البرامج.
