الأعراض
تقوم بتثبيت تثبيت Microsoft Exchange Server 2019 أو تحديثه التراكمي 7 أو تحديث Microsoft Exchange Server 2016 التراكمي 18. بعد التثبيت ، يمكنك الوصول إلى علبه بريد اضافيه باستخدام علبه بريد أخرى في Outlook web APP (OWA). إذا حاولت بعد ذلك معاينه مرفق من علبه البريد الاضافيه، ستتلقى رسالة الخطا التالية:
حدث خطا ما اثناء إنشاء معاينه المستند. يرجى إعادة المحاولة لاحقًا.
إذا حاولت تنزيل مرفق من علبه البريد تلك ، سيتم عرض صفحه ويب فارغه. يبدا عنوان URL للمرفق بالشكل التالي:
https://outlook.office365.com/owa/...
السبب
تنتج هذه المشكلة عن تغيير في الميزات الاخيره التي تؤدي إلى أعاده توجيه HTTP 302 إلى URL ثابت في Office 365. يحدث هذا الاجراء إذايتم فتح علبه بريد اضافيه في OWA ويتم تحديد مرفق لتنزيله أو معاينته.
الحل
لإصلاح هذه المشكلة ، قم بتثبيت أحد التحديثات التالية:
بالنسبة ل Exchange Server 2019 ، قم بتثبيتالتحديث التراكمي 8 ل Exchange server 2019 أو تحديث تراكمي لاحق ل exchange server 2019. بالنسبة إلى Exchange Server 2016 ، قم بتثبيت التحديث التراكمي 19 For Exchange server 2016 أو تحديث تراكمي لاحق ل exchange server 2016.
الحل البديل
لحل هذه المشكلة ، استخدم أحدي الطريقتين التاليتين:
-
استخدم عميل Microsoft Outlook لفتح المرفقات أو تنزيلها من علب بريد اضافيه.
-
الوصول إلى علب بريد اضافيه باستخدام الإصدار الخفيف في OWA. لاستخدام الإصدار الخفيف OWA ، أضف "؟ layout = light" إلى عنوان URL لعلبه البريد الاضافيه.
على سبيل المثال:
https://owa.contoso.com/owa/SharedMbx@contoso.com/?layout=light
