الأعراض
عند حدوث هذه المشكلة، يمكنك مشاهدة مرفقات البريد الإلكتروني الفاكس في رسائل البريد الإلكتروني. ومع ذلك، الملحق.tif أو.tiff المفقودة ولا يمكنك فتح المرفقات مباشرة.
السبب
تحدث هذه المشكلة نظراً لإزالة Exchange Server 2013 اسم الملف من رأس ترتيب المحتوى. على سبيل المثال، الرأس الأصلي ترتيب المحتوى: مضمنة; filename="fax.tif"، ورأس جديد ترتيب المحتوى: المضمنة. ولذلك، لا يمكن التعرف على الملف Windows ولا يمكن تحديد تطبيق لفتح الملف.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث التالي:
التحديث التراكمي 2936880 5 ل Exchange Server 2013
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، يمكنك تحميل المرفقات، وقم بإعادة تسمية المرفقات عن طريق إضافة ملحق.tif أو.tiff.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول تنسيق tif. و.tiff، انتقل إلى موقع Wiki التالي على الويب:
معلومات عامة حول "تنسيق ملفات الصور ذات العلامات"لمزيد من المعلومات حول عنوان ترتيب المحتوى، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:
