الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

  • تمكين خدمة "العمل مجلدات" على ملقم ملفات تشغيل Windows 8.1 أو Windows RT 8.1 أو Windows Server 2012 R2 في مجال.

  • إنشاء بيانات الاعتماد في أداة كريدلوكير لتشفير البيانات الموجودة على ملقم الملفات.

  • تغيير كلمة مرور حساب المجال الخاص بك على كمبيوتر ومن ثم يمكنك تسجيل الدخول إلى كمبيوتر آخر باستخدام كلمة المرور الجديدة في نفس المجال.

في هذا السيناريو، تلف بيانات الاعتماد في أداة كريدلوكير. ولذلك، لا يمكن الوصول إلى البيانات على ملقم الملفات.

السبب

تحدث هذه المشكلة نظراً لحماية البيانات API (DPAPI) لا يمكن استرداد مفتاح الذي يستدعي المفتاح الرئيسي من وحدة تحكم بمجال بعد تغيير كلمة مرور على جهاز كمبيوتر متصل بمجال.

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت .

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، راجع .

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×