لا يمكن قراءة الملف MP4 على جهاز غير المستند إلى Windows إذا تم إنشاؤه باستخدام Windows 7 أو Windows Server 2008 R2

توضح هذه المقالة موقف فيه ملف MP4 يتعذر تشغيل بشكل صحيح على جهاز لا يعمل بنظام يستند إلى Windows. لقد قمنا بإصدار تحديثات وإصلاحات جديدة يكون لديك متطلبات لحل هذه المشكلة في نظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2.

الأعراض

تحدث هذه المشكلة إذا كان الملف MP4 أطول من 429 ثانية. بالإضافة إلى ذلك، قد تواجه وضعا فيه ملف MP4 يتوقف بشكل غير متوقع بعد أن اضطلعت به لبعض الوقت (مثل 25 ثانية).

السبب

تحدث هذه المشكلة بسبب حدث تجاوز في مولد ذرات مربع الفيلم.

الحل

كيفية الحصول على هذا التحديث أو الإصلاح العاجل

الطريقة الأولى: Windows Update

يتوفر هذا التحديث من .

الطريقة الثانية: مركز التنزيل ل Microsoft

الملفات التالية متوفرة للتنزيل من مركز تحميل Microsoft.

نظام التشغيل

التحديث

كافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7

Download

كافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7

Download

كافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows Server 2008 R2

Download


لمزيد من المعلومات عن كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من الخدمات عبر الإنترنتقامت Microsoft بفحص هذا الملف بحثًا عن الفيروسات. استخدمت Microsoft أحدث برامج الكشف عن الفيروسات التي كانت متوفرة في التاريخ الذي تم نشر الملف فيه. يتم تخزين الملف على خوادم محسنة الأمان تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح بها على الملف.

الطريقة الثالثة: حزمة الإصلاحات الجديدة

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

معلومات الإصلاح العاجل أو التحديث

المتطلبات الأساسية

لتثبيت هذا التحديث أو الإصلاح العاجل، يجب أولاً تثبيت لنظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2.

معلومات التسجيل

لتطبيق هذا التحديث أو الإصلاح العاجل، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا التحديث أو الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال التحديث

لا يحل هذا التحديث أو الإصلاح العاجل تحديثًا تم إصداره سابقا.


الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل أو التحديث هذا بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

معلومات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2 والملاحظات
هام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.

  • ملفات MANIFEST (.manifest) وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات الملفات الإضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Mf.dll

12.0.7601.18640

3,209,728

18-Oct-2014

01:33

x86

Mferror.dll

12.0.7601.18526

2.048

07-Jul-2014

01:37

x86

Mfpmp.exe

12.0.7601.18526

23,040

07-Jul-2014

01:39

x86

Mfps.dll

12.0.7601.18526

103,424

07-Jul-2014

01:40

x86

Rrinstaller.exe

11.0.7601.18526

50,176

07-Jul-2014

01:39

x86

Mf.dll

12.0.7601.22846

3,209,728

18-Oct-2014

01:32

x86

Mferror.dll

12.0.7601.22736

2.048

07-Jul-2014

01:37

x86

Mfpmp.exe

12.0.7601.22736

23,040

07-Jul-2014

01:40

x86

Mfps.dll

12.0.7601.22736

103,424

07-Jul-2014

01:40

x86

Rrinstaller.exe

11.0.7601.22736

50,176

07-Jul-2014

01:40

x86

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 و Windows Server 2008 r2

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Mf.dll

12.0.7601.18640

4,121,600

18-Oct-2014

02:05

x64

Mferror.dll

12.0.7601.18526

2.048

07-Jul-2014

02:02

x64

Mfpmp.exe

12.0.7601.18526

24,576

07-Jul-2014

02:06

x64

Mfps.dll

12.0.7601.18526

206,848

07-Jul-2014

02:06

x64

Rrinstaller.exe

11.0.7601.18526

55,808

07-Jul-2014

02:06

x64

Mf.dll

12.0.7601.22846

4,121,600

18-Oct-2014

02:03

x64

Mferror.dll

12.0.7601.22736

2.048

07-Jul-2014

02:02

x64

Mfpmp.exe

12.0.7601.22736

24,576

07-Jul-2014

02:05

x64

Mfps.dll

12.0.7601.22736

206,848

07-Jul-2014

02:06

x64

Rrinstaller.exe

11.0.7601.22736

55,808

07-Jul-2014

02:05

x64

Mf.dll

12.0.7601.18640

3,209,728

18-Oct-2014

01:33

x86

Mferror.dll

12.0.7601.18526

2.048

07-Jul-2014

01:37

x86

Mfpmp.exe

12.0.7601.18526

23,040

07-Jul-2014

01:39

x86

Mfps.dll

12.0.7601.18526

103,424

07-Jul-2014

01:40

x86

Rrinstaller.exe

11.0.7601.18526

50,176

07-Jul-2014

01:39

x86

Mf.dll

12.0.7601.22846

3,209,728

18-Oct-2014

01:32

x86

Mferror.dll

12.0.7601.22736

2.048

07-Jul-2014

01:37

x86

Mfpmp.exe

12.0.7601.22736

23,040

07-Jul-2014

01:40

x86

Mfps.dll

12.0.7601.22736

103,424

07-Jul-2014

01:40

x86

Rrinstaller.exe

11.0.7601.22736

50,176

07-Jul-2014

01:40

x86

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2


ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Update.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

تتكون من 1623

التاريخ (UTC)

18-Oct-2014

الوقت (UTC)

07:04

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_6c73ce3c93fcf6d67b64c69cd8aa6a07_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18640_none_c186f6c2955876eb.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

703

التاريخ (UTC)

18-Oct-2014

الوقت (UTC)

07:04

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_923bf29238bee50d5cf2caac2b3f4aff_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22846_none_4f71df2b06eedeb1.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

703

التاريخ (UTC)

18-Oct-2014

الوقت (UTC)

07:04

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-mediafoundation_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18640_none_9e4213596b1fc8cd.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

265,911

التاريخ (UTC)

18-Oct-2014

الوقت (UTC)

07:09

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-mediafoundation_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22846_none_9ed1b3c68437fdc8.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

265,911

التاريخ (UTC)

18-Oct-2014

الوقت (UTC)

07:09

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 r2 المعتمدة

خاصية الملف

القيمة

اسم الملف

Amd64_0e18f0866438a6e4b74b845fa4568470_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22846_none_4db9ef9da6021a1e.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1056

التاريخ (UTC)

18-Oct-2014

الوقت (UTC)

07:04

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_39eb8a414c1c62e1498a17a84a023a82_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18640_none_732593940dec34d5.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1056

التاريخ (UTC)

18-Oct-2014

الوقت (UTC)

07:04

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-mediafoundation_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18640_none_fa60aedd237d3a03.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

265,915

التاريخ (UTC)

18-Oct-2014

الوقت (UTC)

07:04

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-mediafoundation_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22846_none_faf04f4a3c956efe.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

265,915

التاريخ (UTC)

18-Oct-2014

الوقت (UTC)

07:04

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Update.mum

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1,633

التاريخ (UTC)

18-Oct-2014

الوقت (UTC)

07:04

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Wow64_microsoft-windows-mediafoundation_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18640_none_04b5592f57ddfbfe.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

162,389

التاريخ (UTC)

18-Oct-2014

الوقت (UTC)

07:04

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Wow64_microsoft-windows-mediafoundation_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22846_none_0544f99c70f630f9.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

162,389

التاريخ (UTC)

18-Oct-2014

الوقت (UTC)

07:04

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق


الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

المراجع

راجع التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×