لم يتم الكشف عن جهاز USB المتصل في Windows 8.1

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن تكون قيد التشغيل Windows 8 أو Windows Server 2012.

معلومات التسجيل

هام يحتوي هذا المقطع أو الأسلوب أو المهمة على خطوات تخبرك بكيفية تعديل السجل. ومع ذلك، قد تحدث مشاكل خطيرة إذا قمت بتعديل السجل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع هذه الخطوات بعناية. لمزيد من الحماية، قم بإجراء نسخ احتياطي للسجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية إجراء نسخ احتياطي للسجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

322756 كيفية إجراء نسخ احتياطي للسجل واستعادته في Windows
من المهم تطبيق تغييرات السجل التالية لحل هذه المشكلة في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2 أو Windows 8 أو Windows Server 2012.

ملاحظة في Windows 8 وWindows Server 2012، يجب إنشاء مفتاح التسجيل قبل إعادة تشغيل الكمبيوتر (بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل).

لتمكين التحديث لجهاز معين، اتبع الخطوات التالية:

1. اسحب نحو الداخل من الحافة اليسرى للشاشة، ثم اضغط على بحث. أو إذا كنت تستخدم الماوس، فأشر إلى الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة، ثم انقر فوق "بحث".

2. في مربع البحث، اكتب regedit، ثم اضغط على regedit أو انقر فوقه.

   إذا تمت مطالبتك بإدخال كلمة مرور المسؤول، فاكتب كلمة المرور. إذا تمت مطالبتك بتوفير تأكيد، فوفر تأكيدا.

3. حدد موقع مفتاح السجل الفرعي التالي ثم اضغط عليه أو انقر فوقه:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\UsbFlags

4. في القائمة "تحرير "، أشر إلى "جديد"، ثم اضغط على المفتاح أو انقر فوقه.

5. اكتب اسما للمفتاح الجديد باستخدام التنسيق التالي:
   vvvvpppprrrr
   تلاحظ

   1. يمثل "vvvv" رقما سداسيا عشريا مكونا من 4 أرقام يحدد معرف المورد للجهاز.

   2. يمثل "pppp" رقما سداسيا عشريا مكونا من 4 أرقام يحدد معرف المنتج للجهاز.

   3. يمثل "rrrr" رقما عشريا ثنائيا مرمزا مكونا من 4 أرقام يحتوي على رقم مراجعة الجهاز.

6. في القائمة "تحرير "، أشر إلى "جديد"، ثم اضغط على قيمة DWORD (32 بت) أو انقر فوقها.

7. اكتب DisableOnSoftRemove.

8. اضغط باستمرار أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق DisableOnSoftRemove، ثم اضغط أو انقر فوق "تعديل".

9. في مربع بيانات القيمة ، اكتب 0، ثم اضغط أو انقر فوق "موافق".

10. إنهاء محرر السجل.

لتمكين التحديث لجميع أجهزة USB التي تم تعدادها على الكمبيوتر، اتبع الخطوات التالية:

1. اسحب نحو الداخل من الحافة اليسرى للشاشة، ثم اضغط على بحث. أو إذا كنت تستخدم الماوس، فأشر إلى الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة، ثم انقر فوق "بحث".

2. في مربع البحث، اكتب regedit، ثم اضغط على regedit أو انقر فوقه.

   إذا تمت مطالبتك بإدخال كلمة مرور المسؤول، فاكتب كلمة المرور. إذا تمت مطالبتك بتوفير تأكيد، فوفر تأكيدا.

3. حدد موقع مفتاح السجل الفرعي التالي ثم اضغط عليه أو انقر فوقه:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\usbhub

4. في القائمة "تحرير "، أشر إلى "جديد"، ثم اضغط على المفتاح أو انقر فوقه.

5. Type HubG.

6. في القائمة "تحرير "، أشر إلى "جديد"، ثم اضغط على قيمة DWORD (32 بت) أو انقر فوقها.

7. اكتب DisableOnSoftRemove.

8. اضغط باستمرار أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق DisableOnSoftRemove، ثم اضغط أو انقر فوق "تعديل".

9. في مربع بيانات القيمة ، اكتب 0، ثم اضغط أو انقر فوق "موافق".

10. إنهاء محرر السجل.

ملاحظة عند تعيين قيمة إدخال التسجيل DisableOnSoftRemove إلى 0، لا يقوم النظام بأي إجراء عند إزالة جهاز USB. عند تعيين قيمة إدخال التسجيل DisableOnSoftRemove إلى 1، يقوم النظام بتعطيل المنفذ الذي تتم إزالة جهاز USB منه.

متطلب إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل و/أو تغيير السجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاح العاجل الذي تم إصداره مسبقا.