We couldn’t sign you in
Select the account you want to use.

من المهم أن يكون هذا الإصلاح العاجل قابلا للتطبيق فقط على Windows 8 وWindows Server 2012. ومع ذلك، تنطبق بقية المعلومات الواردة في هذه المقالة على Windows 8.1 وWindows Server 2012 R2 Windows 8 وWindows Server 2012.

الأعراض

ضع في اعتبارك السيناريو التالي:

  • لديك لوحة وصل USB متصلة بجهاز كمبيوتر يعمل Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2 أو Windows 8 أو Windows Server 2012.

  • لديك جهاز USB متصل بمنفذ USB على المركز.

  • يمكنك إزالة جهاز USB بأمان من منفذ USB.

  • يمكنك إعادة توصيل نفس جهاز USB أو جهاز USB مختلف بنفس منفذ USB على المركز.

في هذا السيناريو، لا يكتشف الكمبيوتر جهاز USB.

لاحظ أن هذه المشكلة تؤثر على مراكز USB 2.0 ومكونات USB 2.0 في مراكز USB 3.0.

السبب

تحدث هذه المشكلة بسبب تعطيل منفذ USB بعد إزالة الجهاز بأمان من المنفذ.

الدقة

لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت مجموعة تحديثات Windows RT Windows 8 وWindows Server 2012 2845533، أو قم بتثبيت الإصلاح العاجل الموضح في هذه المقالة.

بالإضافة إلى ذلك، يجب تعيين مفتاح التسجيل الموضح في القسم "معلومات التسجيل" لتمكين مجموعة التحديث أو الإصلاح العاجل.

تحديث المعلومات

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة التحديث المحتسبة هذه، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

2845533 مجموعة تحديثات Windows RT Windows 8 وWindows Server 2012: يونيو 2013

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر الإصلاح العاجل المدعوم من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى تصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة المحددة.

إذا كان الإصلاح العاجل متوفرا للتنزيل، فهناك قسم "Hotfix Download Available" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا المقطع، أرسل طلبا إلى خدمة عملاء Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة إذا حدثت مشاكل إضافية أو إذا كانت هناك حاجة إلى أي استكشاف للأخطاء وإصلاحها، فقد تحتاج إلى إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشاكل غير المؤهلة لهذا الإصلاح العاجل المحدد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة العملاء والدعم من Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، تفضل بزيارة موقع Microsoft على الويب التالي:

الاتصال بدعم Microsoft لاحظ أن نموذج "Hotfix Download Available" يعرض اللغات التي يتوفر لها الإصلاح العاجل. إذا لم تتمكن من رؤية لغتك، فهذا لأن الإصلاح العاجل غير متوفر لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن تكون قيد التشغيل Windows 8 أو Windows Server 2012.

معلومات التسجيل

هام يحتوي هذا المقطع أو الأسلوب أو المهمة على خطوات تخبرك بكيفية تعديل السجل. ومع ذلك، قد تحدث مشاكل خطيرة إذا قمت بتعديل السجل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع هذه الخطوات بعناية. لمزيد من الحماية، قم بإجراء نسخ احتياطي للسجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية إجراء نسخ احتياطي للسجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

322756 كيفية إجراء نسخ احتياطي للسجل واستعادته في Windows
من المهم تطبيق تغييرات السجل التالية لحل هذه المشكلة في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2 أو Windows 8 أو Windows Server 2012.

ملاحظة في Windows 8 وWindows Server 2012، يجب إنشاء مفتاح التسجيل قبل إعادة تشغيل الكمبيوتر (بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل).

لتمكين التحديث لجهاز معين، اتبع الخطوات التالية:

  1. اسحب نحو الداخل من الحافة اليسرى للشاشة، ثم اضغط على بحث. أو إذا كنت تستخدم الماوس، فأشر إلى الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة، ثم انقر فوق "بحث".

  2. في مربع البحث، اكتب regedit، ثم اضغط على regedit أو انقر فوقه.

    أيقونة "إشعار" إذا تمت مطالبتك بإدخال كلمة مرور المسؤول، فاكتب كلمة المرور. إذا تمت مطالبتك بتوفير تأكيد، فوفر تأكيدا.

  3. حدد موقع مفتاح السجل الفرعي التالي ثم اضغط عليه أو انقر فوقه:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\UsbFlags

  4. في القائمة "تحرير "، أشر إلى "جديد"، ثم اضغط على المفتاح أو انقر فوقه.

  5. اكتب اسما للمفتاح الجديد باستخدام التنسيق التالي:
    vvvvpppprrrr
    تلاحظ

    1. يمثل "vvvv" رقما سداسيا عشريا مكونا من 4 أرقام يحدد معرف المورد للجهاز.

    2. يمثل "pppp" رقما سداسيا عشريا مكونا من 4 أرقام يحدد معرف المنتج للجهاز.

    3. يمثل "rrrr" رقما عشريا ثنائيا مرمزا مكونا من 4 أرقام يحتوي على رقم مراجعة الجهاز.

  6. في القائمة "تحرير "، أشر إلى "جديد"، ثم اضغط على قيمة DWORD (32 بت) أو انقر فوقها.

  7. اكتب DisableOnSoftRemove.

  8. اضغط باستمرار أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق DisableOnSoftRemove، ثم اضغط أو انقر فوق "تعديل".

  9. في مربع بيانات القيمة ، اكتب 0، ثم اضغط أو انقر فوق "موافق".

  10. إنهاء محرر السجل.

لتمكين التحديث لجميع أجهزة USB التي تم تعدادها على الكمبيوتر، اتبع الخطوات التالية:

  1. اسحب نحو الداخل من الحافة اليسرى للشاشة، ثم اضغط على بحث. أو إذا كنت تستخدم الماوس، فأشر إلى الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة، ثم انقر فوق "بحث".

  2. في مربع البحث، اكتب regedit، ثم اضغط على regedit أو انقر فوقه.

    أيقونة "إشعار" إذا تمت مطالبتك بإدخال كلمة مرور المسؤول، فاكتب كلمة المرور. إذا تمت مطالبتك بتوفير تأكيد، فوفر تأكيدا.

  3. حدد موقع مفتاح السجل الفرعي التالي ثم اضغط عليه أو انقر فوقه:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\usbhub

  4. في القائمة "تحرير "، أشر إلى "جديد"، ثم اضغط على المفتاح أو انقر فوقه.

  5. Type HubG.

  6. في القائمة "تحرير "، أشر إلى "جديد"، ثم اضغط على قيمة DWORD (32 بت) أو انقر فوقها.

  7. اكتب DisableOnSoftRemove.

  8. اضغط باستمرار أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق DisableOnSoftRemove، ثم اضغط أو انقر فوق "تعديل".

  9. في مربع بيانات القيمة ، اكتب 0، ثم اضغط أو انقر فوق "موافق".

  10. إنهاء محرر السجل.

ملاحظة عند تعيين قيمة إدخال التسجيل DisableOnSoftRemove إلى 0، لا يقوم النظام بأي إجراء عند إزالة جهاز USB. عند تعيين قيمة إدخال التسجيل DisableOnSoftRemove إلى 1، يقوم النظام بتعطيل المنفذ الذي تتم إزالة جهاز USB منه.

متطلب إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل و/أو تغيير السجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاح العاجل الذي تم إصداره مسبقا.

يقوم الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت الملفات التي تحتوي على السمات المدرجة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بـ "التوقيت العالمي المتفق عليه" (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي ومع وجود إزاحة التوقيت الصيفي الحالي (DST). بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

Windows 8 وWindows Server 2012 ملاحظات معلومات الملف يتم تضمين الإصلاحات العاجلة الهامة Windows 8 وWindows Server 2012 في نفس الحزم. ومع ذلك، يتم سرد "Windows 8" فقط في صفحة طلب الإصلاح العاجل. لطلب حزمة الإصلاح العاجل التي تنطبق على نظام تشغيل واحد أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المدرج ضمن "Windows 8" على الصفحة. ارجع دائما إلى القسم "ينطبق على" في المقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلي الذي ينطبق عليه كل إصلاح عاجل.

  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين، وحدث رئيسي (RTM، و SPn)، وفرعا للخدمة (LDR، GDR) من خلال فحص أرقام إصدارات الملفات كما هو موضح في الجدول التالي:

    الإصدار

    المنتج

    معلما

    فرع الخدمة

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8 وWindows Server 2012

    الموائد المستديره

    Ldr

  • يتم سرد ملفات MANIFEST (.manifest) وملفات .MANIFEST (.en-en) المثبتة لكل بيئة بشكل منفصل في القسم "معلومات الملف الإضافية Windows 8 وWindows Server 2012". تعد ملفات LUIS و MANIFEST وملفات كتالوج الأمان (.cat) المقترنة بها مهمة للغاية للحفاظ على حالة المكونات المحدثة. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لم يتم سرد السمات لها، بتوقيع Microsoft رقمي.

لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى x86 من Windows 8

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

‏‏الوقت

النظام الأساسي

Usbhub3.sys

6.2.9200.16603

361,728

03-مايو-2013

03:48

x86

Usbhub3.sys

6.2.9200.20707

361,728

03-مايو-2013

04:16

x86

لجميع الإصدارات المدعومة المستندة إلى x64 من Windows 8 وWindows Server 2012

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

‏‏الوقت

النظام الأساسي

Usbhub3.sys

6.2.9200.16603

446,208

03-مايو-2013

07:00

x64

Usbhub3.sys

6.2.9200.20707

446,208

03-مايو-2013

07:00

x64

الحالة

وقد تأكدت Microsoft من أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المدرجة في القسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

824684 وصف المصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft لمزيد من المعلومات حول كيفية العثور على معرفات الأجهزة لأجهزة معينة، راجع إدخالات سجل أجهزة USB.

معلومات الملفات الإضافية

معلومات ملف إضافية Windows 8 وWindows Server 2012

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى x86 من Windows 8

اسم الملف

Update-bf.en

إصدار الملف

لا ينطبق

حجم الملف

1,763

التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)

03-مايو-2013

الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)

15:04

النظام الأساسي

لا ينطبق

اسم الملف

X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16603_none_f2e110b11e2c8fc0.manifest

إصدار الملف

لا ينطبق

حجم الملف

2,104

التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)

03-مايو-2013

الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)

03:54

النظام الأساسي

لا ينطبق

اسم الملف

X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20707_none_f36eaea4374694e6.manifest

إصدار الملف

لا ينطبق

حجم الملف

2,104

التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)

03-مايو-2013

الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)

04:42

النظام الأساسي

لا ينطبق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المدعومة المستندة إلى x64 من Windows 8 وWindows Server 2012

اسم الملف

Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16603_none_4effac34d68a00f6.manifest

إصدار الملف

لا ينطبق

حجم الملف

2,108

التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)

03-مايو-2013

الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)

07:10

النظام الأساسي

لا ينطبق

اسم الملف

Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20707_none_4f8d4a27efa4061c.manifest

إصدار الملف

لا ينطبق

حجم الملف

2,108

التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)

03-مايو-2013

الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)

07:05

النظام الأساسي

لا ينطبق

اسم الملف

Update-bf.en

إصدار الملف

لا ينطبق

حجم الملف

1,989

التاريخ (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)

03-مايو-2013

الوقت (بالتوقيت العالمي المتفق عليه)

15:05

النظام الأساسي

لا ينطبق

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×