لوحة معلومات الاتصالات

تفتح صفحة نشاط Comms عند تحديد لوحة المعلومات. يحتوي على ملخصات عالية المستوى للنشاط من قبل موصل الشركة:

• تحليلات الشبكة

  تحتوي علامة التبويب ملخص الشبكة على مقاييس الوصول الأساسية والتفاعل للشبكة بأكملها. يعرض قسم الملخص الشخصي مقاييس الوصول والتفاعل لجميع أنشطة الاتصال التي يقوم بها المستخدم الحالي. يساعد ملخص الشبكة مسؤولي الشبكة ومتصلي الشركات على فهم كيفية أداء الشبكة Engage. للحصول على تفاصيل حول إدارة تحليلات الشبكة، راجع مراقبة التفاعل في Viva Engage مع التحليلات.

• إدارة الحملات

  يوضح قسم الحملات الحالية قائمة بالحملات الرسمية الحالية على شبكة المؤسسة. للحصول على معلومات ذات صلة، راجع الحملات في Viva Engage والمقالات المصاحبة لها.

• الارتباطات السريعة

  توفر الروابط السريعة للمتصلين وصولا أسرع إلى ميزات Viva Engage المهمة لمواردهم ومشاريعهم (المفوضونوالمحادثات المميزةوالمجتمعات الرسمية).

توفر علامة التبويب منشورات موجزا يسمح لك برؤية محفوظات جميع منشوراتك المنشورة والمسودات والمنشورات المجدولة مع إمكانية الوصول السريع إلى التحليلات لأي منشور. كما تجلب المنشورات إنشاء المحتوى إلى لوحة المعلومات.

توفر صفحة المنشورات عوامل تصفية للبحث عن المنشورات التي قمت بنشرها وصياغتها وجدولتها نيابة عن الآخرين وعرضها.

كمؤشر تفويض، استخدم المملوكةوالمنشئة بواسطة عوامل التصفية لمشاهدة المنشورات المنشورة نيابة عنك.

حدد نشر جديد لإنشاء منشور جديد كمفوض أو مفوض مباشرة على الصفحة.

بصفتك جهة تفويض، لن ترى المسودات أو المنشورات المجدولة مكتوبة نيابة عنك حتى يتم نشرها، لذلك لا ترى سوى عامل التصفية "المملوك من قبل" في تلك الأقسام الفرعية.

يرغب القادة في مشاركة الإعلانات والتحديثات ووجهات النظر لبناء الثقافة وإدارة التغيير ودفع التفاعل مع الأشخاص الذين يقودونهم. توفر علامة التبويب إدارة القادة والجماهير المعلومات التالية لمتصلي الشركات والتنفيذيين والمسؤولين:

• تكوين جماهير القادة

  تمثل الجماعات المستهدفة الأشخاص الذين يريد الزعيم الاتصال بهم، عادة في المؤسسة الفورية للزعيم. المفوضونهم موظفون مخولون من قبل مدير تنفيذي أو مدير آخر لإنشاء منشورات وردود نيابة عنهم.

• عرض القائمة الكاملة للقادة في المؤسسة بأكملها

  إدارة قائمة القادة بالكامل من علامة التبويب القادة والجمهور، بما في ذلك إضافة قادة جدد وتحرير معلومات القادة والتحقق من سجلات النشاط لأي من القادة وجميع القادة. ستحتاج إلى الترخيص الصحيح للعمل مع جميع هذه الإمكانات.

  ملاحظة: يمكن للمسؤولين وحسابات التواصل للشركات (Viva Suite أو Viva C&C المعينة) استخدام ميزة القادة والجمهور. يمكن للقادة المحددين الذين لديهم ترخيص متميز الوصول إلى الإعلانات القصصية وزاوية القيادة والحملات والقدرات الأخرى. يمكن للقادة المحددين الذين ليس لديهم ترخيص متميز الوصول إلى قصتهم.

تتيح علامة التبويب الإشراف المتقدم الإشراف المكثف على مؤشر ترابط المناقشة لاتصالات الفريق والمؤسسة. يعمل الإشراف المتقدم مع نموذج لغة كبيرة (LLM) لتوفير الإشراف الاستباقي الذي يعمل الذكاء الاصطناعي. يقوم تلقائيا بكتم المحادثات استنادا إلى النسق التي تحددها.

مع الإشراف المتقدم، يمكنك معرفة مكان حدوث المحادثات والتأكد من أن بعض المناقشات لا تصل إلى موجز الصفحة الرئيسية أو ملخصات البريد الإلكتروني للمستخدمين. يساعد الحد من توزيع محتوى محدد الموظفين والقادة على التركيز على الاتصالات واسعة النطاق القابلة للتطبيق على نطاق واسع. 

يتطلب استخدام الإشراف المتقدم موافقة مسؤول الشبكة. يمكن فقط للمستخدمين المعتمدين الاستفادة من هذه الميزات. ستستخدم ثلاث ميزات رئيسية لتمكين الإشراف المتقدم:

• النسق: تعتمد جودة الإشراف الذكاء الاصطناعي على قدرتك على إنشاء نسق محددة وفريدة لتوجيه الإشراف للقيام بعمله. الموضوعات الجيدة محددة للغاية ويتم تعيينها لتتبع النتيجة. تقليل التداخل بين النسق للاستفادة من المطابقة السياقية ل LLM. على عكس الكلمات الأساسية، لا تحتاج إلى تعقب قائمة مفصلة بكل مصطلح ذي صلة عند إنشاء النسق. 

• مراقبة الكلمة الأساسية: تمكن الكلمات الأساسية التصفية والمطابقة المحددة للغاية. استخدم الكلمات الأساسية للكشف عن الاتصالات غير المناسبة والمحفيفة بالمخاطر والعمل عليها في شبكة المؤسسة، والحصول على مقاييس مفيدة لمستويات الوصول والمشاركة.

  ملاحظة: يتطلب الإشراف المتقدم أن يكون لدى 50٪ على الأقل من المستخدمين في مؤسستك ترخيص Viva Suite أو ترخيص Viva Employee Communications and Communities. تدعم خطة مؤسسة Microsoft 365 مراقبة الكلمات الأساسية والمحادثات المكتشفة ومجموعة ميزات الإشراف المتقدمة الكاملة. تعرف على المزيد حول الترخيص.

• المحادثات المكتشفة: الإبلاغ عن التطابقات مع النسق والكلمات الأساسية التي تم اكتشافها بواسطة الإشراف المتقدم في الشبكة. تسرد المحادثات المكتشفة نتائج مراقبة النسق والكلمة الأساسية. يمكن للمسؤولين ومتصلي الشركات اتخاذ إجراء من هذا الموقع. يوضح الرسم التوضيحي التالي كيف تنتج النسق تطابقات في قائمة المحادثات المكتشفة .