الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
تثبيت برنامج تشغيل طابعة V4 على ويندوز 8 أو كمبيوتر يستند إلى Windows Server 2012.
-
فتح مربع الحوار طباعة في تطبيق. ثم انقر فوق زر التفضيلات لفتح مربع الحوار ملحقات الطابعة لبرنامج التشغيل.
-
انقر فوق إطار التطبيق.
-
انقر فوق مربع الحوار ملحقات الطابعة .
في هذا السيناريو، يتم تجميد شاشة الطابعة ملحقات لبعض الوقت.
الحل
معلومات التحديث
لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديثات 2876415. لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة مجموعة التحديثات هذه، انقر فوق رقم المقالة التالي للانتقال إلى المقالة في Microsoftقاعدة المعارف ل
2876415 Windows RT و Windows 8 و Windows Server 2012 مجمع التحديث: أيلول/سبتمبر 2013
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
