توضح هذه المقالة مشكلة التي تحدث على جهاز كمبيوتر يستند إلى Intel الكرز تابع سلاسل تلال تشيتاجونج الذي يقوم بتشغيل Windows 8.1. يمكنك حل هذه المشكلة باستخدام التحديث أو الإصلاح العاجل في هذه المقالة. قبل تثبيت هذا التحديث أو الإصلاح العاجل، راجع سوف المقطع المتطلبات .
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن النظام الأساسي CHT القيود الأجهزة التالية:
-
لمس الأمر CMD ويمنع دات بت أثناء أسباب إجراء توليف توليف فشل.
-
إعداد مسبق لتمكين قيمة البت لا يعمل مع بعض وحدات تقنية Wi-fi.
كيفية الحصول على هذا التحديث أو الإصلاح العاجل
لحل هذه المشكلة، قمنا بإصدار تحديث من خلال Windows Update ومركز التنزيل ل Microsoft. لقد قمنا أيضا بإصدار إصلاح عاجل ل Windows 8.1. تحديث أو إصلاح جديد يمنع الملف Sdbus.sys باستخدام "إعداد مسبق لتمكين قيمة" البت أو لمس CMD و DAT تحول دون بت أثناء ضبط النظام الأساسي سلاسل تلال تشيتاجونج.
هام: عدم تثبيت حزمة لغة بعد تثبيت هذا التحديث أو الإصلاح العاجل. إذا قمت بذلك، لن يتم تطبيق التغييرات الخاصة باللغة في الإصلاح العاجل أو التحديث ويجب إعادة تثبيت الإصلاح العاجل أو التحديث. لمزيد من المعلومات، راجع إضافة حزم اللغات ل Windows.
الطريقة الأولى: Windows Update
يتوفر هذا التحديث من موقع Windows Update.
الطريقة الثانية: مركز التنزيل ل Microsoft
الملفات التالية متوفرة للتنزيل من مركز تنزيل Microsoft:
|
نظام التشغيل |
التحديث |
|---|---|
|
كافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 منWindows 8.1 |
|
|
كافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 8.1 |
لمزيد من المعلومات عن كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
119591 كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من الخدمات عبر الإنترنت
قامت Microsoft بفحص هذا الملف بحثًا عن الفيروسات. استخدمت Microsoft أحدث برامج الكشف عن الفيروسات التي كانت متوفرة في التاريخ الذي تم نشر الملف فيه. يتم تخزين الملف على خوادم محسنة الأمان تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح بها على الملف.
الطريقة الثالثة: حزمة الإصلاحات الجديدة لويندوز 8.1
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
معلومات تفاصيل الإصلاح العاجل أو التحديث
المتطلبات الأساسية
لتطبيق هذا التحديث أو الإصلاح العاجل، يجب أن يكون لديك التحديثات 2014 أبريل Windows RT 8.1 وويندوز 8.1 Windows Server R2 2012 (2919355) المثبتة في Windows 8.1.
معلومات التسجيل
لتطبيق هذا التحديث أو الإصلاح العاجل، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.
متطلبات إعادة التشغيل
قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا التحديث أو الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل أو التحديث
هذا تحديث أو إصلاح جديد يحل محل التحديث الذي تم إصداره مسبقاً أو الإصلاح العاجل.
الإصدار العمومي من هذا التحديث أو الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
معلومات ملف Windows 8.1 والملاحظات
-
(LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
الحدث الرئيسي
فرع الخدمة
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
ملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة وملفات البيانات)
تدرج بصورة مستقلة في قسم "معلومات إضافية". MUM وبيان وملفات الكتالوج(.cat) أمان مرتبط، مهمة جداً الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8.1 المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Intelpep.sys |
6.3.9600.17254 |
36,160 |
17-Oct-2014 |
03:15 |
x86 |
|
Pdc-mw.ptxml |
غير قابل للتطبيق |
4,498 |
21-Aug-2013 |
23:40 |
غير قابل للتطبيق |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.17254 |
76,096 |
17-Oct-2014 |
03:01 |
x86 |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17255 |
131,392 |
17-Oct-2014 |
03:15 |
x86 |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17255 |
199,488 |
17-Oct-2014 |
03:15 |
x86 |
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 8.1 Windows المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Intelpep.sys |
6.3.9600.17254 |
39,744 |
17-Oct-2014 |
04:56 |
x64 |
|
Pdc-mw.ptxml |
غير قابل للتطبيق |
4,498 |
22-Aug-2013 |
06:45 |
غير قابل للتطبيق |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.17254 |
86,336 |
17-Oct-2014 |
03:35 |
x64 |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17255 |
153,920 |
17-Oct-2014 |
04:56 |
x64 |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17255 |
238,912 |
17-Oct-2014 |
04:56 |
x64 |
معلومات الملفات الإضافية
معلومات الملف الإضافية ل Windows 8.1
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 8.1
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
X86_454b6ff55bb0fb987150c0f560e26f04_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_5b91eb6a597cc9fd.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
691 |
|
التاريخ (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
الوقت (UTC) |
19:32 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_595e0b1a449dc09c.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,113 |
|
التاريخ (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
الوقت (UTC) |
19:36 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_3bec446f77b9f9ff.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
88,631 |
|
التاريخ (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
الوقت (UTC) |
19:36 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_069c1134e5dce5a8.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2728 |
|
التاريخ (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
الوقت (UTC) |
19:36 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8.1
|
خاصية الملف |
القيمة |
|---|---|
|
اسم الملف |
Amd64_0f483870cafebd5217ebe83ef672115f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_9f8a658b763340f5.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
695 |
|
التاريخ (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
الوقت (UTC) |
19:32 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_b57ca69dfcfb31d2.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2117 |
|
التاريخ (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
الوقت (UTC) |
19:40 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_980adff330176b35.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
88,635 |
|
التاريخ (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
الوقت (UTC) |
19:40 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_62baacb89e3a56de.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2732 |
|
التاريخ (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
الوقت (UTC) |
19:40 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
المراجع
راجع المصطلحات التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.
إخلاء مسؤولية عن المعلومات من جهة خارجية
منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.
