الأعراض
في Microsoft Skype لعام 2015 ملقم الأعمال، قد تعطل خدمة التطبيق مشاركة عدة نقاط التحكم وحدة (أسمكو) من ملقم للجهة الأمامية بشكل متقطع. لا يمكن للمستخدمين إنشاء جلسات عمل مشاركة الشاشة وتفقد كافة المستخدمين المتصلين بها التطبيق مشاركة جلسات العمل. لاستعادة الخدمة، يلزم إعادة تشغيل الخدمة أسمكو.
وبالإضافة إلى ذلك، قد يتم تسجيل الأحداث التالية:
اسم السجل: خادم Lync
المصدر: ملقم المؤتمر أبليكاتيونشارينج LS
التاريخ: التاريخ
معرف الحدث: 32011
فئة المهمة: (1304)
مستوى: خطأ
الكلمات الأساسية: الكلاسيكية
المستخدم: n/A
الكمبيوتر: frontend.contoso.com
الوصف:
فشل "ملقم مشاركة التطبيقات" لإنشاء مؤتمر بسبب فشل داخلي.
اسم السجل: التطبيق
المصدر: خطأ في التطبيق
التاريخ: التاريخ
معرف الحدث: 1000
فئة المهمة: (100)
مستوى: خطأ
الكلمات الأساسية: الكلاسيكية
المستخدم: n/A
الكمبيوتر: frontend.contoso.com
الوصف:
اسم التطبيق المسببة: ASMCUSvc.exe، الإصدار: 6.0.9319.281، الطابع الزمني: 0x58df5d92
اسم الوحدة النمطية المسببة للخطأ: APPSHAPI.dll، الإصدار: 6.0.8886.22، الطابع الزمني: 0x5550f0b0
رمز الاستثناء: 0xc0000005
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديثات التالية:
-
أيار/مايو سنة 2019 التراكمي تحديث 6.0.9319.548 Skype لعام 2015 ملقم الأعمال ملقم للجهة الأمامية والحافة.
-
التحديث التراكمي 2019 مايو 6.0.9319.548 Skype لعام 2015 ملقم الأعمال والموحدة اتصالات مدارة API 5.0 وقت التشغيل.
-
التحديث التراكمي 2019 مايو 6.0.9319.548 Skype الأعمال 2015 الملقم، "الملقم مكونات ويب".
