منشور: 01 يوليو 2019
فعال: تحديث 30 أغسطس 2019:
6 نوفمبر 2020
يصف نهج نشاط حساب Microsoft هذا الوقت الذي قد تغلق فيه Microsoft حسابك بسبب عدم نشاط الحساب. يمكنك اختيار إغلاق حساب Microsoft الخاص بك في أي وقت على موقع إدارة حساب Microsoft على الويب وقد تغلق Microsoft حسابك لأسباب أخرى كما هو مسموح به بموجب اتفاقية خدمات Microsoft ("MSA").
نهج نشاط حساب Microsoft: ضمن MSA، يجب استخدام حساب Microsoft الخاص بك لإبقاء الحساب "نشطا". تحتفظ Microsoft بالحق في إغلاق كل حسابات Microsoft "غير النشطة".
ما لم يتم توفيره أدناه، يجب تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك مرة واحدة على الأقل خلال فترة عامين لإبقاء حسابك نشطا. إذا لم تقوم تسجيل الدخول خلال هذه الفترة، فإن Microsoft ستعتبر حسابك غير نشط.
سيتم أيضا اعتبار أي حساب تم تأمينه لأكثر من عامين "غير نشط" وسيغلق.
الرجاء الاطلاع على القسم (4)(أ)(4)(2) من MSA لمعرفة نتائج حساب Microsoft مغلق.
الاستثناءات: الأنشطة أدناه هي استثناءات ستنتج عن Microsoft تمديد حالة حسابك النشطة، حتى لو لم تكن قد قمت بخلاف ذلك في حالة الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك خلال فترة عامين.
-
عمليات الشراء . إذا استخدمت حساب Microsoft الخاص بك لشراء منتج أو خدمة Microsoft حالية أو لاستردادها أو الوصول إليها، سيظل حساب Microsoft الخاص بك نشطا ولن تغلق Microsoft حسابك بسبب عدم النشاط. تجدر الإشارة إلى أن هذا لا ينطبق على بطاقات الهدايا أو الشهادات أو المشتريات أو الخدمات المستندة إلى الاشتراك.
-
الاشتراكات . سيستمر حساب Microsoft الخاص بك في البقاء نشطا طالما كان لديك اشتراك Microsoft نشط مقترن مع حساب Microsoft الخاص بك. بعد انتهاء صلاحية الاشتراك أو إنهائه، يجب تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك مرة واحدة على الأقل خلال فترة عامين لإبقاء حسابك نشطا.
-
النشر إلى Microsoft Store . إذا استخدمت حساب Microsoft لنشر التطبيقات أو الألعاب (بما في ذلك ألعاب DLCs) إلى Microsoft Store أو للتسجيل للحصول على حساب مركز شركاء Microsoft، سيظل حساب Microsoft نشطا ولن تغلق Microsoft حسابك بسبب عدم النشاط.
-
الشهادات . إذا حصلت على شهادة من Microsoft باستخدام حساب Microsoft الخاص بك، سيظل حساب Microsoft الخاص بك نشطا ولن تغلق Microsoft حسابك بسبب عدم النشاط.
-
رصيد الحساب . سيظل حساب Microsoft الخاص بك نشطا طالما كان لديك رصيد غير منفق في حساب Microsoft الخاص بك (على سبيل المثال، من بطاقة هدايا Microsoft أو رصيد من Microsoft). إذا كنت تعيش في ولاية قضائية حيث تعتبر بطاقات الهدايا "خاصية غير مسعوفة"، ستقوم Microsoft، وفقا للقانون المحلي، بتشليف الرصيد غير المنفق المقترن ببطاقة هدايا Microsoft.
-
الحسابات واجبة الدفع . سيستمر حساب Microsoft الخاص بك في البقاء نشطا طالما كان هناك مبلغ مستحق لك من قبل Microsoft مقترن لحساب Microsoft الخاص بك (على سبيل المثال، المبالغ المستحقة لك من Microsoft Payment Central).
-
حسابات العائلة. إذا كان لديك حساب Microsoft غير نشط منح الموافقة على حساب Microsoft نشط يعود لقاصر، لن تغلق Microsoft حسابك في Microsoft بسبب عدم نشاطك. ستحتفظ Microsoft بفتح حساب Microsoft غير نشط حتى يتم اعتبار حساب القاصر (1) غير نشط ومغلق بواسطة Microsoft، أو (2) إغلاقه من قبلك، أو (3) الانتقالات إلى حساب Microsoft قياسي عندما يصل القاصر إلى السن الأساسية للقصر في المنطقة.
-
المتطلبات القانونية أو كما هو من قبل Microsoft. بغض النظر عن ما تقدم، تحتفظ Microsoft بالحق في الاحتفاظ بوضع حسابك نشطا، أو عدم إغلاق حساب غير نشط، كما هو مطلوب بموجب القانون أو القانون المعمول به، أو كما هو منطبق على خلاف ذلك من قبل Microsoft لك.
حالة النشاط الحالي: يمكنك دائما مراجعة حالة نشاط حساب Microsoft الخاص بك من خلال الانتقال إلى موقع إدارة حساب Microsoft على الويب. ستظهر لك حالة النشاط مدى تكرار الحاجة إلى تسجيل الدخول إلى حسابك لمنع اعتبار حسابك غير نشط. تجدر الإشارة إلى أن أي عمليات شراء حديثة أو أي نشاط حساب آخر قد يستغرق ما يصل إلى 30 يوما لتنعكس على حالة نشاطك.
