تاريخ النشر: 01 يوليو 2019:تاريخ التحديث: 30 أغسطس 2019: 6 نوفمبر 2020
يصف نهج نشاط حساب Microsoft هذا متى قد تغلق Microsoft حسابك بسبب عدم نشاط الحساب. يمكنك اختيار إغلاق حساب Microsoft الخاص بك في أي وقت على موقع إدارة حساب Microsoft على الويب ويجوز لشركة Microsoft إغلاق حسابك لأسباب أخرى كما هو مسموح به بموجب اتفاقية خدمات Microsoft ("MSA").
نهج نشاط حساب Microsoft: ضمن MSA، يجب عليك استخدام حساب Microsoft الخاص بك للحفاظ على "نشط". تحتفظ Microsoft بالحق في إغلاق جميع حسابات Microsoft "غير النشطة".
باستثناء ما هو موضح أدناه، يجب عليك تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك مرة واحدة على الأقل في فترة سنتين للحفاظ على حسابك نشطا. إذا لم تقم بتسجيل الدخول خلال هذا الوقت، فستعتبر Microsoft حسابك غير نشط.
أي حساب تم تأمينه لأكثر من عامين سيعتبر أيضا "غير نشط" وسيتم إغلاقه.
يرجى مراجعة القسم (4)(أ)(iv)(2) من MSA للاطلاع على عواقب حساب Microsoft مغلق.
الاستثناءات: الأنشطة أدناه هي استثناءات ستؤدي إلى قيام Microsoft بتوسيع الحالة النشطة لحسابك، حتى إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك خلال فترة سنتين.
-
عمليات الشراء . إذا كنت قد استخدمت حساب Microsoft الخاص بك لشراء منتج أو خدمة Microsoft حالية أو استردادها أو الوصول إليها، فسيظل حساب Microsoft نشطا ولن تغلق Microsoft حسابك بسبب عدم النشاط. ملاحظة، لا ينطبق هذا على بطاقات الهدايا أو الشهادات أو المشتريات أو الخدمات المستندة إلى الاشتراك.
-
الاشتراكات . سيستمر حساب Microsoft الخاص بك في البقاء نشطا طالما أن لديك اشتراك Microsoft نشطا مقترنا بحساب Microsoft الخاص بك. بعد انتهاء صلاحية الاشتراك أو إنهائه، يجب عليك تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك مرة واحدة على الأقل في فترة سنتين للحفاظ على حسابك نشطا.
-
النشر إلى Microsoft Store . إذا كنت قد استخدمت حساب Microsoft الخاص بك لنشر التطبيقات أو الألعاب (بما في ذلك ألعاب DLCs) إلى Microsoft Store أو للتسجيل في حساب مركز شركاء Microsoft، فسيظل حساب Microsoft نشطا ولن تغلق Microsoft حسابك بسبب عدم النشاط.
-
الشهادات . إذا حصلت على شهادة من Microsoft باستخدام حساب Microsoft الخاص بك، فسيظل حساب Microsoft نشطا ولن تغلق Microsoft حسابك بسبب عدم النشاط.
-
رصيد الحساب . سيظل حساب Microsoft نشطا طالما أن لديك رصيدا غير منفق في حساب Microsoft (على سبيل المثال من بطاقة هدايا Microsoft أو رصيد من Microsoft). إذا كنت تعيش في ولاية قضائية تعتبر فيها بطاقات الهدايا "خاصية غير مطالبة"، فستتحقق Microsoft، وفقا للقانون المحلي، من الرصيد غير المنفق المرتبط ببطاقة هدايا Microsoft.
-
الحسابات الدائنة . سيظل حساب Microsoft الخاص بك نشطا طالما أن هناك مبلغا مستحقا لك من قبل Microsoft مرتبط بحساب Microsoft الخاص بك (على سبيل المثال المبالغ المستحقة لك من Microsoft Payment Central).
-
حسابات العائلة. إذا كان لديك حساب Microsoft غير نشط منح الموافقة على حساب Microsoft نشط ينتمي إلى قاصر، فلن تغلق Microsoft حساب Microsoft الخاص بك بسبب عدم نشاطك. سيتم الاحتفاظ بحساب Microsoft غير النشط مفتوحا من قبل Microsoft حتى تعتبر Microsoft حساب القاصر (1) غير نشط ومغلق من قبلك، أو (2) يتم إغلاقه من قبلك، أو (3) الانتقالات إلى حساب Microsoft قياسي عندما يصل القاصر إلى سن الرشد المطلوبة في منطقته.
-
المتطلبات القانونيةأو على النحو الذي توفره Microsoft. على الرغم من ما سبق، تحتفظ Microsoft بالحق في الحفاظ على حالة حسابك كحساب نشط، أو عدم إغلاق حساب غير نشط، كما هو مطلوب بموجب القانون أو اللوائح المعمول بها، أو كما هو منصوص عليه بخلاف ذلك من قبل Microsoft لك.
حالة نشاطك الحالي: يمكنك دائما مراجعة حالة نشاط حساب Microsoft الخاص بك بالانتقال إلى موقع إدارة حساب Microsoft على الويب. ستوضح لك حالة نشاطك عدد المرات التي تحتاج فيها إلى تسجيل الدخول إلى حسابك لمنع اعتبار حسابك غير نشط. يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى ثلاثين (30) يوما حتى تنعكس أي عمليات شراء حديثة أو نشاط حساب آخر في حالة نشاطك.
